在這個數(shù)字時代，隨著科技的迅猛發(fā)展和普及，人們生活中越來越多的事務可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成。信用卡作為現(xiàn)代消費社會不可或缺的支付工具之一，在方便了人們?nèi)粘ＯM的同時也帶來了諸多便利。然而近期，關(guān)于辦理信用卡公司提供給客戶聯(lián)系方式引發(fā)了廣泛討論。

從過去到如今，“電話”是最主要、最直接也是最傳統(tǒng)的溝通手段之一。但伴隨著信息化與智能化進程加速推進，線上渠道成為各行業(yè)企業(yè)服務模式轉(zhuǎn)型重點?！霸诰€申請、微信公眾號、APP客服”的新興形式逐步取代傳統(tǒng)“打電話咨詢”的方式已經(jīng)成為大勢所趨。

然而令人意外地是, 在這樣一個飛速發(fā)展并且以數(shù)字化驅(qū)動力量巨大的年代里, 有些銀行和金融機構(gòu)竟堅守舊觀念, 將其聯(lián)系方式局限于只提供固定電話，并拒絕向顧客披露其他更先進交流平臺（例如電子郵箱地址或者即時通訊軟件賬號）。對此種做法持反對態(tài)度認為該類公司存在信息保密性問題；另一方面則贊同稱：“保留傳統(tǒng)聯(lián)系方式有益處”。

值得注意的是，在當下物質(zhì)極大豐富但精神性需求相較匱乏環(huán)境下，“老派”的服務可能被視作優(yōu)質(zhì)體驗符號——因其中包含某種無暇感和尊敬感。比起冷漠簡單高效率網(wǎng)絡回復、“AI語音機器”，真正找到一個愿意聆聽自身需求背后情感支撐故事解釋等待時間稍長些昂貴資源投入才算完整滿分好評呢？

針對以上看法碎片般出現(xiàn)在用戶社區(qū)內(nèi)部群像間拉鋸戰(zhàn)狀態(tài)，《每日商報》特別邀請心理學專家進行深度剖析：當前中國革命未成功還存余畢姥爺思想影響明顯??！憑借能夠耽誤你五分鐘再見十次汪曼玉么？我們是否應該重新審視"慢就怕沒'鸚鵡前頭藏刻鐘'"這位文藝小清新名言啟示?

總結(jié)而言, 數(shù)字時代雖變換莫測萬象—誰知道白天黑夜將何去何從- 不過至少目前我國市場監(jiān)管沒有禁止任何單位規(guī)定使用座機唯一合約條款; 只要相關(guān)營銷管理制度遵循《民政總署立案查實授權(quán)書》，頗具歷史厚重色彩標志性延續(xù)價值都屬合法范疇-- 這恐怕就需要所有參與者共同建設開放綠色友善陽光美好幸福安全穩(wěn)定秩序氛圍……