【民生信用卡分期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整：降低分期手續(xù)費(fèi)率 取消多項(xiàng)分期業(yè)務(wù)】

記者從民生信用卡中心獲悉，民生信用卡近期對分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，整體呈現(xiàn)出降低分期手續(xù)費(fèi)率、取消多項(xiàng)分期業(yè)務(wù)的特征，以進(jìn)一步優(yōu)化分期業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)效。

此次調(diào)整包括降低賬單分期手續(xù)費(fèi)率、取消部分分期業(yè)務(wù)及調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)，并已從2024年6月1日開始實(shí)施。

在降低賬單分期手續(xù)費(fèi)率方面，民生信用卡將原賬單分期手續(xù)費(fèi)由最高3.5%調(diào)整為最高2.5%，其中3期、6期、12期、18期、24期的手續(xù)費(fèi)率分別由0.66%、1.32%、2.64%、3.5%、3.5%調(diào)整為0.49%、0.98%、1.96%、2.45%、2.45%。此次調(diào)整后，民生信用卡賬單分期手續(xù)費(fèi)率處于業(yè)內(nèi)較低水平，將大大降低持卡人分期付款的成本。

與此同時(shí)，民生信用卡還取消了多項(xiàng)分期業(yè)務(wù)，包括取消消費(fèi)轉(zhuǎn)分期、取現(xiàn)轉(zhuǎn)分期、分期還款、自動(dòng)分期等業(yè)務(wù)，并下線了“分期付”功能。民生信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，取消部分分期業(yè)務(wù)是為了引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免過度負(fù)債，也體現(xiàn)了民生信用卡中心一直以來堅(jiān)持的以客戶為中心、負(fù)責(zé)任服務(wù)的理念。

在調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)方面，民生信用卡將原先“最低手續(xù)費(fèi)25元”的規(guī)定調(diào)整為“最低手續(xù)費(fèi)0.5元”，即分期手續(xù)費(fèi)=期數(shù)×單期手續(xù)費(fèi)率×分期本金+0.5元。這一調(diào)整進(jìn)一步降低了小額交易的分期成本，使持卡人能夠更加靈活地選擇分期付款。

此外，民生信用卡還對分期業(yè)務(wù)的還款方式進(jìn)行了優(yōu)化，由原來的“先息后本”還款方式調(diào)整為“每期均還本金及利息”。這種還款方式更加直觀，持卡人能夠清晰地了解每期的還款金額和還款比例，有利于持卡人合理安排資金使用。

民生信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是民生信用卡中心積極響應(yīng)監(jiān)管要求、貫徹落實(shí)金融為民理念的具體舉措。近年來，民生信用卡中心不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，在分期業(yè)務(wù)方面，不僅持續(xù)降低分期手續(xù)費(fèi)率，還推出多種免息分期活動(dòng)，并開發(fā)上線了“靈活分期”功能，持卡人可以自主選擇每期還款金額，充分滿足不同客戶的差異化需求。

該負(fù)責(zé)人還表示，未來民生信用卡將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)，為客戶帶來更多實(shí)惠和便利。

【業(yè)內(nèi)人士：分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整是行業(yè)趨勢】

業(yè)內(nèi)人士指出，民生信用卡此次調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了其積極響應(yīng)監(jiān)管要求、落實(shí)金融為民理念的決心和行動(dòng)。同時(shí)，這也是信用卡行業(yè)的發(fā)展趨勢，預(yù)計(jì)未來將有更多銀行調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步降低分期手續(xù)費(fèi)率，優(yōu)化分期業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)效。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，此次民生信用卡調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有利于引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免過度負(fù)債。取消部分分期業(yè)務(wù)，可以減少分期業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，使持卡人更加清晰地了解信用卡功能和費(fèi)用，避免因業(yè)務(wù)復(fù)雜而產(chǎn)生不必要的糾紛或投訴。

此外，調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)可以更好地滿足小額交易的分期需求，使持卡人能夠更加靈活地選擇分期付款，提升客戶體驗(yàn)。優(yōu)化分期業(yè)務(wù)的還款方式，使持Multiplier持卡人能夠更加清晰地了解每期的還款金額和還款比例，合理安排資金使用，避免因還款方式不透明而產(chǎn)生投訴或糾紛。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信用卡分期業(yè)務(wù)是銀行拓展業(yè)務(wù)、提升收入、滿足客戶消費(fèi)需求的重要手段，但同時(shí)也要防范過度消費(fèi)和過度負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)。因此，銀行在發(fā)展分期業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持客戶利益至上原則，合理設(shè)置分期業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和還款方式，避免因收費(fèi)不透明或還款方式不合理而產(chǎn)生投訴或糾紛。

【持卡人：分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整提升客戶體驗(yàn)】

記者采訪了多名民生信用卡的持卡人，他們普遍對此次分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整持肯定態(tài)度。

持卡人李女士表示，她經(jīng)常使用信用卡分期功能，之前賬單分期手續(xù)費(fèi)率較高，使用分期功能時(shí)總是感覺有些負(fù)擔(dān)。這次民生信用卡降低了賬單分期手續(xù)費(fèi)率，使用分期功能時(shí)感覺輕松多了，也更加愿意使用信用卡消費(fèi)了。

持卡人王先生則對取消部分分期業(yè)務(wù)表示支持。他說：“之前信用卡有很多分期業(yè)務(wù)，有時(shí)候會分不清哪些功能是分期的，容易產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。這次取消了一些分期業(yè)務(wù)，使信用卡的功能更加清晰透明，也避免了因業(yè)務(wù)復(fù)雜而產(chǎn)生的投訴或糾紛?！?br>
對于調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)，持卡人張女士表示：“之前有些小額交易因?yàn)樽畹褪掷m(xù)費(fèi)25元而無法使用分期功能，現(xiàn)在最低手續(xù)費(fèi)調(diào)整為0.5元，小額交易也可以靈活地選擇分期付款了，使用起來更加方便。”

持卡人陳先生對優(yōu)化分期業(yè)務(wù)的還款方式表示贊賞。他說：“之前‘先息后本’的還款方式不太直觀，每期還款金額不一樣，有時(shí)候會忘記這期要還多少錢?，F(xiàn)在調(diào)整為‘每期均還本金及利息’，每期還款金額固定，更加清晰明了，可以更好地安排資金使用?！?br>
【專家：分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整有助于防范金融風(fēng)險(xiǎn)】

專家指出，民生信用卡此次調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是積極響應(yīng)監(jiān)管要求、落實(shí)金融為民理念的具體行動(dòng)，有助于引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、避免過度負(fù)債，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

專家表示，近年來，我國信用卡市場發(fā)展迅速，分期業(yè)務(wù)作為信用卡業(yè)務(wù)的重要組成部分，也取得了長足發(fā)展。但同時(shí)，分期業(yè)務(wù)也存在一些問題，如分期手續(xù)費(fèi)率較高、部分分期業(yè)務(wù)復(fù)雜性強(qiáng)、還款方式不透明等，容易導(dǎo)致消費(fèi)者過度負(fù)債，增加金融風(fēng)險(xiǎn)。

專家認(rèn)為，民生信用卡此次調(diào)整分Multiplier業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有利于引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免過度負(fù)債。降低賬單分期手續(xù)費(fèi)率，可以減輕持卡人的分期成本，使持卡人更加愿意使用信用卡消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)增長。取消部分分期業(yè)務(wù)，可以減少分期業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，使持卡人更加清晰地了解信用卡功能和費(fèi)用，提升客戶體驗(yàn)。

專家還指出，調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)和優(yōu)化還款方式，是此次調(diào)整的亮點(diǎn)。最低手續(xù)費(fèi)調(diào)整為0.5元，可以更好地滿足小額交易的分期需求，使持卡人更加靈活地選擇分期付款。還款方式調(diào)整為“每期均還本金及利息”，使持卡人能夠更加清晰地了解每期的還款金額和還Multiplier還款比例，合理安排資金使用，避免因還款方式不透明而產(chǎn)生投訴或糾紛。

專家建議，銀行在發(fā)展分期業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持客戶利益至上原則，合理設(shè)置分期業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和還款方式，避免因收費(fèi)不透明或還款方式不合理而產(chǎn)生投訴或糾紛。同時(shí)，要加強(qiáng)金融知識普及和風(fēng)險(xiǎn)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免過度負(fù)債，維護(hù)金融穩(wěn)定和安全。

【更多銀行預(yù)計(jì)將調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，民生信用卡此次調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將帶動(dòng)更多銀行調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)未來將有更多銀行降低分期手續(xù)費(fèi)率，取消部分分期業(yè)務(wù)，優(yōu)化分期業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)效。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，近年來，信用卡市場競爭日益激烈，銀行紛紛加大產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化力度，分期業(yè)務(wù)作為信用卡業(yè)務(wù)的重要組成部分，也是銀行競爭的焦點(diǎn)。因此，銀行有動(dòng)力調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以吸引更多客戶，提升市場競爭力。

此外，信用卡分期業(yè)務(wù)的監(jiān)管也在不斷加強(qiáng)，監(jiān)管層要求銀行合理設(shè)置分期業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和還款方式，避免消費(fèi)者過度負(fù)債。因此，銀行有必要調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以符合監(jiān)管要求，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，預(yù)計(jì)未來將有更多銀行降低賬單分期手續(xù)費(fèi)率，使分期手續(xù)費(fèi)率保持在合理水平，減輕持卡人負(fù)擔(dān)，提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，銀行可能會進(jìn)一步取消部分分期業(yè)務(wù)，使信用卡功能更加清晰透明，避免因業(yè)務(wù)復(fù)雜而產(chǎn)生不必要的糾紛或投訴。

業(yè)內(nèi)人士還指出，銀行在調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要充分考慮客戶需求和市場競爭情況，合理設(shè)置分期手續(xù)費(fèi)率和還款方式，避免因調(diào)整不合理而產(chǎn)生負(fù)面影響。同時(shí)，銀行要加強(qiáng)金融知識普及和風(fēng)險(xiǎn)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免過度負(fù)債，維護(hù)金融穩(wěn)定和安全。

【消費(fèi)者：期待更多銀行調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

記者采訪了多名消費(fèi)者，他們對民生信用卡調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表示歡迎，并期待更多銀行跟進(jìn)調(diào)整。

消費(fèi)者李女士表示，她經(jīng)常使用信用卡分期功能，之前賬單分期手續(xù)費(fèi)率較高，使用起來感覺有些負(fù)擔(dān)。這次民生信用卡降低了賬單分期手續(xù)費(fèi)率，使用起來感覺輕松多了。她希望其他銀行也能降低賬單分期手續(xù)費(fèi)率，減輕持卡人的負(fù)擔(dān)。

消費(fèi)者王先生則對取消部分分期業(yè)務(wù)表示支持。他說：“之前信用卡有很多分期業(yè)務(wù)，有時(shí)候分不清哪些功能是分期的，容易產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。這次取消了一些分期業(yè)務(wù)，信用卡的功能更加清晰透明，也避免了因業(yè)務(wù)復(fù)雜而產(chǎn)生的投訴或糾紛。我希望其他銀行也能取消部分不必要的分期業(yè)務(wù)，使信用卡功能更加簡潔明了。”

消費(fèi)者張女士對調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)表示贊賞。她說：“之前有些小額交易因?yàn)樽畹褪掷m(xù)費(fèi)25元而無法使用分期功能，現(xiàn)在最低手續(xù)費(fèi)調(diào)整為0.5元，小額交易也可以靈活地選擇分期付款了。我希望其他銀行也能調(diào)整最低手續(xù)費(fèi)，使更多小額交易能夠享受分期付款的便利?！?br>
消費(fèi)者陳先生則期待更多銀行優(yōu)化分期業(yè)務(wù)的還款方式。他說：“之前有些銀行采用‘先息后本’的還款方式，每期還款金額不一樣，容易忘記這期要還多少錢?，F(xiàn)在民生信用卡調(diào)整為‘每期均還本金及利息’，每期還款金額固定，更加清晰明了。我希望其他銀行也能調(diào)整為這種還款方式，使持卡人能夠更好地安排資金使用?！?br>
總體而言，民生信用卡此次調(diào)整分期業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，受到了消費(fèi)者普遍歡迎和肯定。消費(fèi)者期待更多銀行跟進(jìn)調(diào)整，降低分期手續(xù)費(fèi)率，取消部分分期業(yè)務(wù)，優(yōu)化分期業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)效，為消費(fèi)者帶來更加便捷、安全的消費(fèi)體驗(yàn)。