## “招行”出圈：聯(lián)名信用卡背后的年輕市場新機(jī)遇

在信用卡市場上，一張張小小的卡片背后，是銀行爭奪客戶的前沿陣地。而近期，一張聯(lián)名信用卡卻在社交媒體上引發(fā)了熱議，迅速“出圈”，成為年輕人追捧的對(duì)象，它就是“招商銀行X盒馬鮮生聯(lián)名信用卡”。這張信用卡不僅在功能設(shè)計(jì)上貼近年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，其獨(dú)特的卡面設(shè)計(jì)更是讓人眼前一亮。這起信用卡“出圈”事件，折射出銀行信用卡發(fā)卡市場的新變化，也為銀行開拓年輕客戶群提供了新思路。

**聯(lián)名信用卡“出圈”：招行盒馬卡火了**

小度是一位“95后”上班族，平時(shí)喜歡嘗試各類新鮮事物，對(duì)各類聯(lián)名款產(chǎn)品也不例外。當(dāng)她看到招行與盒馬鮮生聯(lián)名信用卡的宣傳海報(bào)時(shí)，立刻就被這張卡獨(dú)特的設(shè)計(jì)所吸引。

這張卡在卡面設(shè)計(jì)上別出心裁，將盒馬鮮生的品牌形象“吃貨君”與招行的經(jīng)典標(biāo)識(shí)結(jié)合在一起，整體以招牌紅色為主色調(diào)，視覺沖擊力強(qiáng)，讓人過目不忘。在小度看來，這張卡不僅是支付工具，更是一種時(shí)尚單品，體現(xiàn)了年輕人的個(gè)性表達(dá)。

“這張卡的顏值太高了，拿到手的那一刻，我都覺得是種時(shí)尚宣言。”小度興奮地說道，拿到卡的那一刻，她迫不及待地把卡片拍照發(fā)圈，收獲了一眾朋友的點(diǎn)贊和羨慕。

這張聯(lián)名信用卡不僅在卡面設(shè)計(jì)上出彩，在功能權(quán)益上也頗具吸引力。它結(jié)合了年輕人喜歡“嘗鮮”的特點(diǎn)，不僅提供盒馬鮮生會(huì)員權(quán)益，還涵蓋了餐飲、出行、娛樂等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)惠，很符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

這張卡一經(jīng)推出，就在社交媒體上引發(fā)了熱議，成為信用卡圈的“網(wǎng)紅”。在小紅書、微博等平臺(tái)，不少博主和網(wǎng)友都分享了自己申辦這張卡的經(jīng)歷，表達(dá)了對(duì)卡面設(shè)計(jì)的喜愛，以及對(duì)招行和盒馬鮮生聯(lián)名合作的創(chuàng)意點(diǎn)贊。

**信用卡市場新變化：年輕人成為主力軍**

信用卡“出圈”事件背后，折射出信用卡市場的新變化。近年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的提升和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，信用卡逐漸成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)中的常用支付工具。根據(jù)中國人民銀行公布的數(shù)據(jù)，截至2022年一季度末，全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量達(dá)到7.86 億張，環(huán)比增長1.76%。

在信用卡用戶群體中，年輕人正成為主力軍。根據(jù)《2021年度中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》顯示，從持卡用戶結(jié)構(gòu)來看，30 歲及以下用戶群體占比近3 成的發(fā)卡銀行已超過半數(shù)，信用卡市場年輕化趨勢(shì)明顯。

年輕人成為信用卡市場的主力軍，這意味著銀行需要轉(zhuǎn)變思路，更多關(guān)注年輕人的消費(fèi)習(xí)慣和需求。與老一輩消費(fèi)者相比，年輕人更追求個(gè)性化、多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，他們?cè)敢鈬L試各類新產(chǎn)品、新服務(wù)，也更愿意使用信用卡消費(fèi)來滿足自己的需求。

**把握年輕市場新機(jī)遇：銀行如何“圈粉”**

信用卡市場年輕化趨勢(shì)明顯，銀行如何把握住年輕市場的新機(jī)遇，贏得年輕人的青睞？招行盒馬聯(lián)名信用卡的“出圈”事件，或許能給銀行一些啟發(fā)。

首先，在功能權(quán)益設(shè)計(jì)上貼近年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。年輕人喜歡“嘗鮮”，他們?cè)敢鈬L試各類新產(chǎn)品、新服務(wù)，也樂于分享自己的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，銀行在設(shè)計(jì)信用卡權(quán)益時(shí)，可以更多地關(guān)注年輕人關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域，例如餐飲、娛樂、時(shí)尚購物等，提供更多實(shí)用的優(yōu)惠權(quán)益，滿足年輕人的消費(fèi)需求。

其次，在卡面設(shè)計(jì)上突出個(gè)性化和時(shí)尚感。與老一輩消費(fèi)者相比，年輕人更追求個(gè)性化表達(dá)，他們希望通過信用卡展現(xiàn)自己的獨(dú)特品味和時(shí)尚感。招行盒馬聯(lián)名信用卡正是在卡面設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心，將“吃貨君”與招行標(biāo)識(shí)結(jié)合，形成強(qiáng)烈的視覺沖擊，瞬間抓住了年輕人的心。

此外，在營銷推廣上注重互動(dòng)和社交媒體的傳播。年輕人喜歡在社交媒體上分享自己的生活點(diǎn)滴，他們也是各類網(wǎng)絡(luò)潮流的引領(lǐng)者。銀行在推廣信用卡時(shí)，不妨更多地利用社交媒體平臺(tái)，通過創(chuàng)意廣告、互動(dòng)活動(dòng)等方式，吸引年輕人的關(guān)注和參與，從而擴(kuò)大信用卡的知名度和影響力。

**聯(lián)名信用卡：銀行撬動(dòng)年輕市場的利器**

聯(lián)名信用卡，正成為銀行撬動(dòng)年輕市場的一大利器。近年來，不少銀行都推出了各類聯(lián)名信用卡，與年輕人喜愛的品牌或IP合作，在功能權(quán)益和卡面設(shè)計(jì)上更貼近年輕人的需求，從而成功吸引了大批年輕用戶。

例如，建設(shè)銀行與王者榮耀游戲合作推出的聯(lián)名信用卡，卡面設(shè)計(jì)融合了游戲元素和建行標(biāo)識(shí)，權(quán)益設(shè)計(jì)上也結(jié)合了游戲玩家的消費(fèi)習(xí)慣，一經(jīng)推出就受到年輕人的熱捧。還有中信銀行與漫威合作推出的聯(lián)名信用卡，卡面設(shè)計(jì)上印有漫威經(jīng)典角色，權(quán)益設(shè)計(jì)上也結(jié)合了年輕人喜歡看電影的習(xí)慣，提供購票優(yōu)惠，也收獲了不俗的市場反響。

聯(lián)名信用卡之所以能夠成功吸引年輕人，一方面是因?yàn)樗鼈冊(cè)诠δ軝?quán)益和卡面設(shè)計(jì)上更貼近年輕人的需求，滿足了年輕人的個(gè)性化表達(dá)和消費(fèi)需求；另一方面，也是因?yàn)槁?lián)名信用卡本身就具有社交屬性，年輕人通過持有和使用聯(lián)名信用卡，可以在社交圈子中展現(xiàn)自己的獨(dú)特品味和消費(fèi)習(xí)慣，從而獲得認(rèn)同感和滿足感。

**銀行信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：以客戶為中心**

信用卡“出圈”事件，不僅是銀行撬動(dòng)年輕市場的一次成功嘗試，也為銀行的信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了新思路。在信用卡市場競爭日趨激烈的背景下，銀行如何才能贏得客戶的青睞？關(guān)鍵在于以客戶為中心，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

以招行盒馬聯(lián)名信用卡為例，這張信用卡在功能權(quán)益和卡面設(shè)計(jì)上都緊緊圍繞年輕人的需求和習(xí)慣，提供實(shí)用、好用的權(quán)益，打造個(gè)性化、時(shí)尚的卡面，從而成功吸引了年輕用戶。這正是招行信用卡業(yè)務(wù)始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果。

銀行要想在信用卡市場中贏得客戶，必須轉(zhuǎn)變思維，從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，真正了解客戶的需求和痛點(diǎn)，并基于此創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣，才能推出真正滿足客戶需求的信用卡產(chǎn)品，才能在競爭激烈的市場中贏得客戶的青睞和忠誠。

**銀行信用卡業(yè)務(wù)的未來：創(chuàng)新與風(fēng)控并重**

信用卡業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。在信用卡市場競爭日趨激烈的背景下，銀行信用卡業(yè)務(wù)該如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，贏得未來？

創(chuàng)新是銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，銀行需要不斷推出滿足客戶需求的信用卡產(chǎn)品，提供實(shí)用、好用的權(quán)益，打造個(gè)性化、時(shí)尚的卡面設(shè)計(jì)，從而吸引更多客戶。在服務(wù)創(chuàng)新方面，銀行需要不斷優(yōu)化信用卡申請(qǐng)、使用、還款等流程，提升客戶體驗(yàn)，讓客戶感到便利和滿意。

與此同時(shí)，風(fēng)控也是銀行信用卡業(yè)務(wù)的重中之重。在擴(kuò)大信用卡用戶群體的同時(shí)，銀行也要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)防信用卡逾期、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。這就要求銀行不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范風(fēng)險(xiǎn)，保障信用卡業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。

總之，銀行信用卡業(yè)務(wù)要想贏得未來，必須堅(jiān)持創(chuàng)新與風(fēng)控并重的理念，在創(chuàng)新中發(fā)展，在風(fēng)控中保障，從而實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和廣大消費(fèi)者。

**尾聲**

信用卡市場年輕化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，銀行要想贏得年輕市場，必須轉(zhuǎn)變思路，以客戶為中心，提供滿足年輕人需求的產(chǎn)品和服務(wù)。招行盒馬聯(lián)名信用卡的“出圈”，就是銀行把握住了年輕人的消費(fèi)習(xí)慣和個(gè)性化需求，從而成功吸引了大批年輕用戶。這也為銀行信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了新思路，即堅(jiān)持創(chuàng)新與風(fēng)控并重，在創(chuàng)新中發(fā)展，在風(fēng)控中保障，從而贏得信用卡市場的未來。