**“銀行惠民措施” 廣發(fā)信用卡貼心減免暖人心**

在經(jīng)濟發(fā)展和民生改善的雙重推動下，銀行業(yè)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化金融服務(wù)，惠民措施層出不窮。近期，廣發(fā)信用卡推出一系列減費降息、惠民助商的措施，不僅減輕了持卡人的經(jīng)濟負擔，也為商戶經(jīng)營提供了有力支持，在寒冬中帶來了暖意。

**減免服務(wù)費，惠民助商暖人心**

在“惠民”和“助商”的大背景下，廣發(fā)信用卡率先推出多項減免服務(wù)費措施，為持卡人和商戶減負添暖。

一是免除掛失費?？蛻粼趻焓庞每〞r，可免除50元/卡的掛失手續(xù)費，有效減輕持卡人經(jīng)濟負擔。二是降低還款費?？蛻敉ㄟ^微信、支付寶、云閃付等第三方還款渠道進行還款時，可享受每月3筆的免費還款服務(wù)，以降低客戶還款成本。三是減免跨行費?？蛻粼谑褂眯庞每ㄈ‖F(xiàn)時，每月前3筆跨行取現(xiàn)交易可免收手續(xù)費，有效滿足客戶的緊急現(xiàn)金需求。四是推出商戶費率優(yōu)惠活動。在特定時間段內(nèi)，廣發(fā)信用卡為部分行業(yè)的特定商戶提供費率優(yōu)惠，降低商戶經(jīng)營成本，助力商戶發(fā)展。

以廣州的王先生為例，他因工作原因經(jīng)常需要進行跨行取現(xiàn)交易。之前，他每月要支付一筆可觀的跨行手續(xù)費。在廣發(fā)信用卡推出減免措施后，他每月能節(jié)省一筆開支，減輕了經(jīng)濟負擔。王先生感嘆：“銀行的這項措施真是雪中送炭，幫我省下了一筆不小的費用，讓我能更有動力去工作和生活。”

**推出分期活動，減輕客戶還款壓力**

在減免服務(wù)費的同時，廣發(fā)信用卡還推出一系列分期活動，幫助客戶減輕還款壓力，緩解資金周轉(zhuǎn)困難。

一是推出靈活分期活動。客戶可以根據(jù)自身需求，自由選擇分期期數(shù)和金額，靈活安排還款計劃。二是提供賬單分期服務(wù)?？蛻艨梢詫π庞每ㄙ~單進行分期，將大額賬單拆分成多筆小額賬單，減輕還款壓力。三是推出商戶分期活動。在特定商戶消費時，客戶可以享受分期付款服務(wù)，緩解一次性大額支出的壓力。

深圳的李女士是廣發(fā)信用卡的忠實用戶。她表示，自己經(jīng)常使用信用卡分期服務(wù)來緩解資金壓力：“我最近剛換工作，收入還不穩(wěn)定，但生活開支又比較大。廣發(fā)信用卡的賬單分期服務(wù)幫我解決了燃眉之急，讓我可以先緩一緩，等工作穩(wěn)定后再慢慢還款。這對我來說真是太方便了！”

**降低分期手續(xù)費，減費降息見真章**

在推出分期活動的基礎(chǔ)上，廣發(fā)信用卡進一步降低分期手續(xù)費，真正做到減費降息，為客戶減負。

一是下調(diào)分期手續(xù)費。廣發(fā)信用卡將分期手續(xù)費下調(diào)至0.6%，并免除分期服務(wù)費，降低客戶分期成本。二是推出分期免息活動。在特定時間段內(nèi)，客戶可以享受分期免息服務(wù)，進一步降低還款壓力。三是提供分期還款方式選擇?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身情況，選擇等額本息或等額本金的分期還款方式，合理安排還款計劃。

北京的張先生是廣發(fā)信用卡的長期用戶。他表示，廣發(fā)信用卡推出的分期活動和降低手續(xù)費措施給他帶來了實實在在的優(yōu)惠：“我之前一直覺得分期手續(xù)費有點高，所以不太敢使用分期服務(wù)。但廣現(xiàn)在廣發(fā)信用卡不僅下調(diào)了手續(xù)費，還推出分期免息活動，我可以更放心地使用分期服務(wù)了。這確實幫我減輕了經(jīng)濟負擔，讓我的生活和工作更有保障。”

**提升服務(wù)質(zhì)效，普惠金融惠民生**

在推出一系列惠民助商措施的同時，廣發(fā)信用卡也不斷提升服務(wù)質(zhì)效，讓客戶享受更便捷、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

一是優(yōu)化線上服務(wù)。廣發(fā)信用卡不斷升級官方APP和微信小程序，豐富線上服務(wù)功能，客戶可以足不出戶便享受到便捷的金融服務(wù)。二是加強線下服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。廣發(fā)信用卡在全國范圍內(nèi)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，并延長服務(wù)時間，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。三是推出智能客服。廣發(fā)信用卡推出7x24小時智能客服，客戶可以通過電話、在線客服等渠道獲得即時幫助，提升服務(wù)響應(yīng)速度。

廣州的陳女士是廣發(fā)信用卡的新用戶。她表示，廣發(fā)信用卡的服務(wù)質(zhì)效給她留下了深刻印象：“我之前辦理信用卡業(yè)務(wù)時，總是要跑很多趟銀行，很耗時間和精力。但廣發(fā)信用卡不同，他們有便捷的線上服務(wù)，我在家就可以辦理業(yè)務(wù)。而且他們的線下服務(wù)網(wǎng)點也很多，我有問題的時候可以隨時去咨詢。他們的智能客服也非常好用，我有疑問的時候可以很快得到解答?！?br>
**持續(xù)金融創(chuàng)新，惠民助商促發(fā)展**

在提升服務(wù)質(zhì)效的基礎(chǔ)上，廣發(fā)信用卡也不斷推進金融創(chuàng)新，推出更多惠民助商的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

一是推出聯(lián)合貸產(chǎn)品。廣發(fā)信用卡與多家銀行合作，推出聯(lián)合貸產(chǎn)品，為小微企業(yè)主和個體工商戶提供低息貸款，幫助他們解決融資難題。二是推出消費貸產(chǎn)品。廣發(fā)信用卡推出多種消費貸產(chǎn)品，如汽車分期、家裝分期等，幫助客戶實現(xiàn)消費升級。三是提供便捷支付服務(wù)。廣發(fā)信用卡支持多種便捷支付方式，如刷臉支付、手機閃付等，讓客戶的支付體驗更快速、更安全。

深圳的小張是廣發(fā)信用卡的商戶用戶。他表示，廣發(fā)信用卡推出的聯(lián)合貸產(chǎn)品幫他解決了大難題：“我最近想擴大店面，但手頭資金有點緊張。廣發(fā)信用卡推出的聯(lián)合貸產(chǎn)品就像一場及時雨，幫我解決了融資難題。他們的貸款利息也很低，還款壓力小，讓我可以更安心地發(fā)展我的生意?！?br>
**銀行惠民措施，傳遞金融溫暖**

廣發(fā)信用卡推出的系列惠民助商措施，不僅減輕了持卡人的經(jīng)濟負擔，也為商戶經(jīng)營提供了有力支持，在寒冬中傳遞了金融的溫暖。

一是增強了客戶的獲得感。廣發(fā)信用卡的減費降息措施，讓客戶切實感受到銀行的惠民誠意，提升了客戶對銀行的信任度和滿意度。二是減輕了商戶的經(jīng)營壓力。廣發(fā)信用卡推出的費率優(yōu)惠活動，降低了商戶的經(jīng)營成本，幫助他們渡過難關(guān)，重拾信心。三是促進了經(jīng)濟發(fā)展。廣發(fā)信用卡的金融創(chuàng)新和服務(wù)提升，有效激發(fā)了消費潛力，促進了內(nèi)需擴大，為經(jīng)濟發(fā)展注入了新動能。

北京的王女士是廣發(fā)信用卡的持卡人，她表示：“廣發(fā)信用卡的這些措施讓我真切感受到了銀行的溫暖。在經(jīng)濟不景氣的時候，銀行能夠想客戶之所想，急客戶之所急，推出一系列惠民措施，減輕我們的負擔，增強了我們的信心。我相信，在銀行的支持下，我們一定能夠共渡難關(guān)，迎接美好的未來。”

廣發(fā)信用卡相關(guān)負責人表示：“我們始終堅持‘以客戶為中心’的服務(wù)理念，不斷推出惠民助商措施，提升服務(wù)質(zhì)效，推進金融創(chuàng)新。未來，我們將繼續(xù)深耕普惠金融，以更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋廣大客戶，為促進經(jīng)濟發(fā)展和民生改善貢獻力量?！?br>
寒冬終將過去，暖春已在路上。銀行業(yè)的惠民助商措施，不僅是金融機構(gòu)的社會責任擔當，也傳遞出金融的溫度和力量，為經(jīng)濟發(fā)展和民生改善保駕護航。讓我們期待銀行業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化金融服務(wù)，為人民群眾帶來更多實惠和便利，共創(chuàng)美好未來。