在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的信用卡市場(chǎng)上，招商銀行推出了一項(xiàng)全新的獎(jiǎng)品計(jì)劃，旨在通過(guò)創(chuàng)新方式激勵(lì)持卡人。這一舉措引起了業(yè)界和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，該獎(jiǎng)品計(jì)劃不同于傳統(tǒng)的積分兌換或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而是采取了更具吸引力和參與性的形式。持卡人可以通過(guò)完成特定消費(fèi)任務(wù)來(lái)贏得豐厚獎(jiǎng)品，例如連續(xù)使用信用卡支付五次以上即可獲得精美禮品；累積消費(fèi)達(dá)到一定金額則有機(jī)會(huì)參加豪華游輪之旅等高檔活動(dòng)。

此外，在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代下，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”結(jié)合也成為該獎(jiǎng)品計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)。除了實(shí)體店面內(nèi)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)外，招商銀行還將借助其強(qiáng)大的移動(dòng)端平臺(tái)提供在線(xiàn)任務(wù)，并設(shè)置專(zhuān)屬應(yīng)用程序讓用戶(hù)隨時(shí)查看進(jìn)度、領(lǐng)取福利。

對(duì)于這項(xiàng)突破性舉措，《財(cái)經(jīng)雜志》記者進(jìn)行深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：首先, 招商信用卡所推出的“獎(jiǎng)驚喜”的模式確實(shí)能夠有效地增加客戶(hù)黏性, 提高客戶(hù)忠誠(chéng)度; 其次, 這種以物質(zhì)回饋為主導(dǎo)思路并非完全陌生,但如何巧妙設(shè)計(jì)使其別具匠心值得其他金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí); 第三點(diǎn)，則是從長(zhǎng)期角度考慮是否需要根本優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容才能留住顧客？

受訪(fǎng)多位持卡人表示：“相比過(guò)去單純返現(xiàn)或送積分方案來(lái)說(shuō)，這樣更富挑戰(zhàn)性、趣味性。”同時(shí)他們也認(rèn)為，“希望建議未來(lái)能夠增加更多元素及聯(lián)名商品選擇?！?br>
針對(duì)此番反響強(qiáng)烈、備受好評(píng)甚至引發(fā)眾多仿效求真企圖事件，《財(cái)經(jīng)雜志》致電相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采訪(fǎng)?！拔覀兪冀K保持著‘以用戶(hù)需求為核心’理念。”公司工作人員透露道，“接下來(lái)我們將不斷改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程，并依托大數(shù)據(jù)技術(shù)打造智能算法模型?！?br>
然而就目前階段情況看，在整個(gè)中國(guó)國(guó)內(nèi)已存在數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)涉足信用類(lèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域. 能否靠著簡(jiǎn)單"洋氣"操作手段立穩(wěn)基礎(chǔ)？令觀察能不能凸顯自身文化底色? 或?qū)⒂绊懽罱K權(quán)益安排籌碼.

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