隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物方式，也帶來(lái)了一系列關(guān)于錢款回流方式的討論。近日，圍繞電商平臺(tái)采取何種錢款回流方式引發(fā)熱議。

對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言，在線購(gòu)物時(shí)最擔(dān)心的問題之一就是退貨后能否及時(shí)收到退款。有些平臺(tái)會(huì)選擇將用戶退還金額存入“虛擬賬戶”，等待下次再次消費(fèi)使用；而另外一些則主張直接原路返回支付途徑——比如信用卡、第三方支付平臺(tái)等。這兩種不同做法分別得到支持者與反對(duì)者。

支持前者觀點(diǎn)認(rèn)為，“虛擬賬戶”模式可以鼓勵(lì)用戶在該平臺(tái)內(nèi)二次或多次交易，并且更便捷管理資金?！拔医?jīng)常在某電商網(wǎng)站上購(gòu)物，如果每筆退款都要原路返還銀行卡里面那太麻煩了。”一個(gè)年輕女性表示贊同此類操作方法。

然而反對(duì)意見也并非沒有道理：“雖然‘虛擬賬戶’可能促進(jìn)二次銷售,但同時(shí)存在滯留客戶資金風(fēng)險(xiǎn);若遇到諸如倒閉申請(qǐng)破產(chǎn)清算情況，則很容易導(dǎo)致部分顧客無(wú)法成功提現(xiàn)。” 專家指出，“以用戶利益為重”的企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)化手續(xù)、保證安全合規(guī)才是王道?！?br>
除此之外, 還有爭(zhēng)議聲音認(rèn)為：過度強(qiáng)調(diào)快速原路徑財(cái)務(wù)補(bǔ)償可能掩蓋其他服務(wù)環(huán)節(jié)中潛藏問題； “只看眼前效果未免目光太淺！” 消息稱呼吁相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)審查力度，并明確相應(yīng)責(zé)任主體義務(wù)范圍.

值得注意的是，在國(guó)際市場(chǎng)上已有先例可供參考: 因涉嫌長(zhǎng)期滯留巨額預(yù)付訂單所屬商品價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)顯露 知名跨境電商公司被曝料頻頻爆雷事件-其股價(jià)暴跌至歷史新低……

總體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前社會(huì)眾 voices 此話題頗具廣泛影響力. 各界普遍建議政府加大立法干預(yù)程度 ，推動(dòng)完善標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行實(shí)施工作正態(tài)化程序…… 相關(guān)部門是否愿意筑牢整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)？ 這成為擺在我們面前共同需要思索深刻解決真正核心挑戰(zhàn)！