陽光保險客服熱線”為您服務(wù)滿意，售前咨詢、在線購買、理賠全年無休，全年無休，您無論您是否想要咨詢（有沒有什么困難）、全年無休、全年無休，購買心理按照“3個問題”進(jìn)行解答。（一）購買電話您可以了解保險產(chǎn)品：保險產(chǎn)品的保障范圍，電話服務(wù)、投保年齡等。（二）電話投保您可以了解保單的真實(shí)情況，電話投保和線下投保的區(qū)別在于電銷投保能否成功，電銷渠道和線下投保有什么區(qū)別？在保單承保、續(xù)保、保單過期和變更。電話投保和線下投保的區(qū)別（1）電話投保（1）電話投保的保險公司沒有直接的電話服務(wù)人員，這是投保人和保險公司之間的溝通成本。投保人可以根據(jù)自身情況選擇合適的投保方案。（2）電話投?？梢越o投保人提供精確的投保信息，保險產(chǎn)品的保障范圍和功能，保費(fèi)的計算與保險公司和被保險人的情況息息相關(guān)。

如果是因?yàn)樽陨淼脑驘o法購買以上的保險產(chǎn)品，可以通過以下方法進(jìn)行退保：1.撥打保險公司的客服電話，告知客服所需要投保的保險#號;2.向保險公司電話預(yù)約確認(rèn)保單信息，并按照預(yù)約的提示完成退保;3.按保險公司規(guī)定的時間前往保險公司門店辦理退保;4.按保險公司約定時間將相關(guān)退保資料電子檔向保險公司提交退保材料。保單打印1.投保人簽字，退保需要投保人簽字。2.保險公司收回退保材料后，會核實(shí)投保人提供的退保材料，如果有誤，退保人也需要進(jìn)行修改;3.保險公司核實(shí)無誤后會將退還的保費(fèi)按投保人所提供的賬戶進(jìn)行收回。4.投保人最終解除保險合同，保險公司會在保單上會退還退保的保費(fèi)。