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            零售業(yè)務(wù)的客情維護(hù)？零售業(yè)務(wù)的銷售技巧？
            
                    
            
                        來源：維思邁財(cái)經(jīng)2022-12-06 20:38
                    
            
                
            
                
            零售業(yè)務(wù)的客情維護(hù)
            客情維護(hù)是個老生常談的問題,在零售行業(yè)尤其如此。 零售行業(yè),特別是超市,客情維護(hù)是重中之重,也是難點(diǎn)所在。 客情維護(hù)的關(guān)鍵在于“客”。 超市,尤其是大賣場,是零售行業(yè)最傳統(tǒng)的業(yè)態(tài),也是目前零售業(yè)中競爭最充分的業(yè)態(tài),其本質(zhì)是“人、貨、場”的零售邏輯。 人:指的是顧客、員工、供應(yīng)商、合作伙伴。 貨:指的是商品、陳列、品類、價格、促銷。 場:指的是環(huán)境、氛圍。 客情維護(hù)的重點(diǎn)在于人、貨、場。

            零售業(yè)務(wù)的銷售技巧
            零售業(yè)務(wù)的銷售技巧,首先得了解客戶心理,客戶心理是零售業(yè)務(wù)的銷售技巧的理論基礎(chǔ)?？蛻粜睦?1、客戶在零售業(yè)務(wù)的購買過程中,總是希望以最低價格買到商品,但價格并不是他們購買商品的首要因素。 2、客戶購買商品時總是追求商品的質(zhì)量,但質(zhì)量并不是影響客戶購買的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

            
                
            
                    
                        業(yè)務(wù)
                    
                        技巧
                    
                        維護(hù)
                    
                        銷售
                    
                        零售
                    
                        客情
                    
                
            
                
                
            
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