支付寶為用戶提供了一個不同的貸款產(chǎn)品，可以讓用戶在支付寶上貸款，不過有的用戶在使用金條的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)無法使用的情況，或是支付寶被凍結的情況，那么，碰到這種情況要怎么解除呢？下面和小編一起來看看。現(xiàn)在申辦信用卡，最快24小時下卡，享購物折扣：折扣：原來的支付寶借唄是螞蟻微貸和阿里小貸合作的產(chǎn)品，在申請的時候，會讓你把申請的額度直接凍結，不過這種情況可是比較少見的，據(jù)小編所知，有不少用戶反映，自己的芝麻信用分明明已經(jīng)達到了600多分但還是沒有開通借唄，或是說是莫名其妙的就被關了。

當然，支資金凍結后也是可以繼續(xù)使用金條的，不過需要注意以下幾點：1、不是說你欠錢的錢就一筆勾選了，而是會給你的金條額度，所以你一定要謹慎使用;2、金條額度凍結不是固定不變的，當你欠錢后，金條額度就會隨之解凍，但是你之前的金條額度沒有變化;3、凍結了況下，你還款后，金條額度是不會立即恢復的，需要等到到賬單出來后，才會對你的賬單進行還款，若你一直不還款，那么凍結的況就會消失;4、凍結了之后，還可能會出現(xiàn)失蹤、凍結的情況，所以你的金條額度一定會被平臺拉黑，最好還是別輕易的去借。

凍結信息，其中可以找回被凍結的原因，第五步，輸入密碼，選擇凍結密碼，輸入密碼，或者是新增交易密碼，等待系統(tǒng)重新評估。第六步，刷新支付密碼連續(xù)輸入支付密碼，此次凍結不能解凍。