在股票市場(chǎng)上，投資者經(jīng)常會(huì)碰到一些個(gè)股被凍結(jié)的情況，面對(duì)這種情況，投資者應(yīng)如何解凍呢？1、查詢被凍結(jié)的股票賬戶，需要投資者攜帶身份證去相關(guān)證券公司的營業(yè)部查詢，其步驟如下：登錄股票賬戶；進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理選項(xiàng)；進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)辦理選項(xiàng)；輸入相關(guān)信息和密碼，點(diǎn)擊確定；如果投資者忘記密碼，可以通過電話、網(wǎng)上、手機(jī)等其它途徑查詢。2、通過網(wǎng)上銀行查詢投資者登錄證券賬戶，進(jìn)入個(gè)人賬戶界面，在首頁的欄目中，點(diǎn)擊“我要解凍”，按提示操作，輸入相關(guān)信息，即可。

如果投票方不履行法律義務(wù)，則可向人民法院申請(qǐng)司法凍結(jié)其銀行賬戶。

如果是類似于銀行的異動(dòng)股票，則需要本人到銀行柜面辦理，提交一些個(gè)人證明資料后，方可查詢當(dāng)日公司的開戶信息，然后在通過銀行柜臺(tái)進(jìn)行查詢就可以了。三、查詢賬戶的錢如果是通過電話查詢或者微信等通過銀行柜臺(tái)查詢的股票，需要到營業(yè)廳去辦理。如果是通過電話查詢的話，那么你需要到銀行柜臺(tái)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行，然后在銀行柜臺(tái)查詢就可以了。如果是通過第三方查詢的話，編輯短信或發(fā)送至銀行客服進(jìn)行查詢。