民生銀行信用卡有個白金卡，持卡人可以通過電話、網(wǎng)點、網(wǎng)銀等渠道申請，但是也有的卡友申請白金卡后，電話回訪不通，就想知道到底要怎么辦。一般情況下，白金卡的審核時間比較短，但是也不是說電話回訪就能辦的到，下面一起來了解下。一、民生白金卡電話回訪主要是為了核實申請人的身份，以及申請人是否為本人，是否具備申請條件，以及申請人的家庭住址等等。

民民民生民生信用卡白金卡人工電話：4005610標準白金卡客服電話：95168，接通后按“2”轉(zhuǎn)接人工服務，向客服提出申請?？头藛T在收到客戶申請后，會根據(jù)你的身份證號碼及其他相關(guān)資料進行核實，確認無誤后，會在你提供的信用卡完整、準確的核對之后，為你進行放貸。民生信用卡白金卡人工電話：95568，接通后會向你發(fā)送一條白金卡專線電話，告知你的信用卡權(quán)益，你可以通過撥打電話或者登錄民生銀行手機銀行等方式查詢信卡的辦理情況，如果進度顯示“民生信用卡客服電話”，則表示已經(jīng)辦理成功，但是不排除有特殊情卡片未激活，或者是信用卡處于睡眠狀態(tài)，這個可以向客服反映情況。

四、民生信用卡白金卡待遇1、民生銀行白金卡的信用額度高于金卡級別，不管你是什么原因?qū)е滦庞每ò捉鹂墑e，持卡人都可以嘗試向民生銀行申請?zhí)犷~。2、要求白金卡的信用額度在1000到5萬元人民幣之間，金卡無論你是什么情況導致的，都可以向民生銀行提供充分的財力證明，如果你沒有民生銀行信用卡，那么持卡人可以在申卡前兌換成功的民生信用卡。3、要求白金卡不管你什么情況導致白金卡，只要你在用卡狀態(tài)正常，都是會對其批卡額度有影響。