信用卡是一種先消費(fèi)后還款的支付工具，可以享受一定的免息期，這也是很多人在消費(fèi)的過程中的一個(gè)重要原因。那么，如何投訴信用卡銀行呢？信用卡消費(fèi)的方式有很多，其中有一種是直接刷卡，也有一種是信用卡取現(xiàn)。那么，如何投訴信用卡銀行呢？一、銀監(jiān)會(huì)是有權(quán)利投訴信用卡銀監(jiān)會(huì)的，銀監(jiān)會(huì)是負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)的銀行，所以投訴信用卡銀監(jiān)會(huì)是有法律的監(jiān)管。在投訴過程中，銀監(jiān)會(huì)是不能直接投訴信用卡銀行的。在投訴過程中，銀監(jiān)會(huì)只能通過銀行內(nèi)部投訴，投訴銀行有專門的投訴部門，投訴銀行有銀監(jiān)會(huì)。

銀監(jiān)會(huì)受理投訴后，會(huì)對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查，并于每日20號(hào)向中國(guó)人民銀行征信中心發(fā)出書面報(bào)告，銀行接到投訴后會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并于規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)。如果銀行能給予投訴人的，中國(guó)人民銀行通過書面答復(fù)，能夠給予答復(fù)的中國(guó)人民銀行答復(fù)。如果銀行不給予批復(fù)，中國(guó)人民銀行可向中國(guó)人民銀行征信中心提出反饋意見。中國(guó)人民銀行征信中心對(duì)你的信用報(bào)告中各數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)可以查到，所以申請(qǐng)信用卡或者貸款的卡友注意這幾點(diǎn)：1、一定要確保信用款的真實(shí)性、完整性；2、如果因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е滦庞每ㄉ暾?qǐng)失敗，請(qǐng)確保信用卡賬戶的狀態(tài)正常；3、如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)問題，請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)向銀行提出申請(qǐng)，中國(guó)人民銀行征信中心將在接到申請(qǐng)后的15個(gè)工作日內(nèi)

具體操作：關(guān)注“中國(guó)銀聯(lián)”，微信號(hào)“cmbcwxbank”，點(diǎn)擊“信用卡”，選擇里面的“更多功能”，輸入姓名”、“卡片流水”，勾選付款方式，點(diǎn)擊“確認(rèn)即可辦理”。