金融機(jī)構(gòu)是否允許注銷(xiāo)未激活的信用卡?
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-02-21 11:34:41
近年來(lái),隨著人們對(duì)金融管理和個(gè)人財(cái)務(wù)安全意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇申請(qǐng)信用卡作為日常支付工具。然而,在持有一張或多張不同銀行發(fā)行的信用卡時(shí),如何處理那些長(zhǎng)期未被使用并且處于未激活狀態(tài)下的賬戶(hù)成為了一個(gè)備受關(guān)注和爭(zhēng)議性問(wèn)題。
在這個(gè)話(huà)題上,各家金融機(jī)構(gòu)存在不同政策與做法。我們通過(guò)調(diào)查、采訪(fǎng)以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)整理出以下報(bào)道內(nèi)容,并將向讀者展示目前國(guó)內(nèi)主要金融機(jī)構(gòu)對(duì)于注銷(xiāo)未激活信用卡所持觀(guān)點(diǎn)。
首先值得注意到是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行中最早開(kāi)啟零售業(yè)務(wù)之一——中國(guó)建設(shè)銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)CCB),據(jù)該行透露他們鼓勵(lì)客戶(hù)積極參與線(xiàn)上服務(wù)渠道,并提供更加便捷快速地進(jìn)行解綁操作;同時(shí)也明確表示如果用戶(hù)連續(xù)三個(gè)月以上沒(méi)有任何交易記錄,則會(huì)自動(dòng)關(guān)閉此類(lèi)“沉默”的賬戶(hù)。相比較其他幾家國(guó)有商業(yè)銀行, CCB 的態(tài)度算是比較開(kāi)明和靈活的。
而中國(guó)工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)ICBC)則采取了一種略有不同的方式。根據(jù)他們公布的政策,如果用戶(hù)在辦理信用卡后長(zhǎng)期未激活并且沒(méi)有進(jìn)行任何交易記錄,則該賬戶(hù)將被自動(dòng)注銷(xiāo);然而對(duì)于曾經(jīng)發(fā)生過(guò)交易但最近數(shù)個(gè)月內(nèi)無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的賬戶(hù), ICBC 會(huì)主動(dòng)聯(lián)系持卡人以確認(rèn)是否繼續(xù)使用此張信用卡。
相比之下,招商銀行與興業(yè)銀行兩家股份制商業(yè)銀行更偏向保守態(tài)度。這兩家機(jī)構(gòu)均表示尚不存在直接關(guān)閉或者注銷(xiāo)未激活信用卡相關(guān)政策,并提醒消費(fèi)者即便處于閑置狀態(tài)也需要定時(shí)關(guān)注賬單情況、及時(shí)還款等負(fù)責(zé)管理措施。
除了國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)外,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)如支付寶、微信支付等也紛紛加入到這場(chǎng)“清退”運(yùn)動(dòng)中。作為移動(dòng)支付市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者之一,阿里巴巴旗下的支付寶推出類(lèi)似政策:當(dāng)用戶(hù)連續(xù)三個(gè)月以上沒(méi)有完成任何付款操作且余額低于10元人民幣時(shí),則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)其已不再使用支付寶賬戶(hù),并自動(dòng)注銷(xiāo)。
然而,消費(fèi)者對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的這種政策存在著各種反饋。一方面,有些人認(rèn)為注銷(xiāo)未激活信用卡是銀行維護(hù)市場(chǎng)秩序、減少風(fēng)險(xiǎn)的合理舉措;另一方面,則有部分用戶(hù)覺(jué)得個(gè)人權(quán)益受到了侵犯。他們指出,在申請(qǐng)辦理信用卡時(shí)并沒(méi)有明確告知長(zhǎng)期不使用會(huì)導(dǎo)致注銷(xiāo)賬戶(hù)或產(chǎn)生其他后果,因此應(yīng)該保留取消之前必須征求持卡人同意的規(guī)定。
在專(zhuān)家看來(lái),目前尚不存在相關(guān)法律法規(guī)直接約束金融機(jī)構(gòu)是否允許關(guān)閉未激活信用卡。但鑒于公共利益和信息透明度等問(wèn)題考慮, 業(yè)內(nèi)也普遍建議加強(qiáng)監(jiān)管與管理以防止違規(guī)操作發(fā)生。
總體上看,在當(dāng)前金融環(huán)境下,“清退”閑置未激活信用卡已成為一個(gè)備受關(guān)注及亟待解決的問(wèn)題。無(wú)論從消費(fèi)者角度還是從整個(gè)行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)層面來(lái)說(shuō), 完善相應(yīng)政策與制度顯得十分重要. 只有通過(guò)金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的合理權(quán)益平衡,才能更好地滿(mǎn)足人們對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)安全和便利支付的需求。
未激活
金融機(jī)構(gòu)
注銷(xiāo)信用卡
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