近日, 農(nóng)業(yè)銀行推出了一項(xiàng)新的服務(wù)——將農(nóng)行信用卡與微信進(jìn)行綁定。然而, 這一舉措并未如期望般順利進(jìn)行，反而引發(fā)了大量用戶投訴和質(zhì)疑。

據(jù)悉，在這一合作項(xiàng)目推出后不久，許多持有農(nóng)行信用卡的客戶開始遇到各種各樣的問題。其中包括無法成功完成綁定、在使用過程中頻繁閃退或者提示錯(cuò)誤等情況。對(duì)于這些突發(fā)情況，部分用戶表示十分困擾，并懷疑該合作是否經(jīng)過充分測(cè)試。

針對(duì)此事，《XX時(shí)報(bào)》記者展開調(diào)查采訪。在接連走訪數(shù)位受影響的客戶后得知：除技術(shù)故障外，“信息安全”也是他們最為關(guān)心之處?！拔液軗?dān)心我的個(gè)人信息會(huì)因此泄露?！蹦趁繎n心地表示道。

就在眾多消費(fèi)者抱怨聲中，記者聯(lián)絡(luò)到了相關(guān)方面工作人員以及專家學(xué)者尋求答案。
首先從技術(shù)層面上看待這次事件，IT產(chǎn)業(yè)資深觀察員認(rèn)為：“可能是由于系統(tǒng)集成不完善導(dǎo)致操作失誤；同時(shí)也存在著兩邊數(shù)據(jù)傳輸加密方式不匹配所造成交互失敗?！?br>
但令人意外的是，在接觸更多從業(yè)內(nèi)獲得消息靈通人士時(shí)我們聽說還涉及其它原因：例如“商業(yè)利益”的角度?！澳壳吧胁荒芘懦?jìng)爭(zhēng)企業(yè)惡意攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞甚至干擾正常運(yùn)轉(zhuǎn)”。

值得注意的是, 在《XX市場(chǎng)監(jiān)管局》介入下, 兩家公司已公開回應(yīng)稱: 將積極整改當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能實(shí)施; 同時(shí)健全相應(yīng)保障機(jī)制確保真實(shí)可靠性能.

雖然迎來解釋與處理態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)若干. 究竟究竟謠言何去何從? 敢問道路崎嶇要向那里去？ 關(guān)鍵俏銷售額勢(shì)必重創(chuàng)! 最佳廣告效果呼嘯而逝！

總體來看本次風(fēng)波暴露海量數(shù)字化金融背景下跨界支付結(jié)構(gòu)漏洞依舊巨大— 用戶權(quán)益需長(zhǎng)線警醒!

以上報(bào)道根據(jù)筆委提供素材編寫完成