近日，國(guó)家相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修訂草案，并針對(duì)支付方式退款等一系列問(wèn)題提出了切實(shí)可行的解決方案。這一消息在社會(huì)上引起了廣泛關(guān)注和熱議。

作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的重要支撐力量之一，消費(fèi)市場(chǎng)早已成為推動(dòng)GDP增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)造與人民群眾生活水平改善的強(qiáng)大引擎。然而，在購(gòu)物領(lǐng)域中所存在著諸多亂象也令人堪憂：虛假宣傳、欺詐銷售以及交易糾紛屢見(jiàn)不鮮。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上購(gòu)物逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，“先花錢后驗(yàn)貨”、“商品質(zhì)量差異較大”等種種困擾更加突顯。

面對(duì)此類情形，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修訂草案首次將“電子商務(wù)”明確納入監(jiān)管范疇，并且從源頭完善規(guī)定和條例以杜絕各類侵害行徑；同時(shí)還特別針對(duì)在線支付環(huán)節(jié)中常見(jiàn)但受到少數(shù)企業(yè)漠視甚至無(wú)視的“拖延退款”，進(jìn)行專門立法約束并賦予相應(yīng)機(jī)構(gòu)更有力處理權(quán)限。

值得注意的是，在該項(xiàng)新規(guī)下，“7天無(wú)理由退貨”的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)被重新界定：“自簽收之日起計(jì)算7個(gè)工作日內(nèi)”。此般調(diào)整意味著厘清時(shí)間節(jié)點(diǎn), 有效預(yù)防因過(guò)度放任或?yàn)E用而產(chǎn)生商戶損失風(fēng)險(xiǎn); 同時(shí)也避免惡性用戶頻頻變換心思帶來(lái)系統(tǒng)混亂局面.

除此之外, 新政策還從全程跟蹤信息公示制度設(shè)置、三包期定義統(tǒng)一化等角度給予權(quán)利歸屬一個(gè)圓潤(rùn)安排. 充分釋放積極信號(hào): 消息來(lái)源于正義運(yùn)轉(zhuǎn)!

當(dāng)然, 在掌握最核心內(nèi)容背后我們同樣能觀察能夠感知到新政策本身仍需打磨優(yōu)化空間. 如何建立高效操作流程? 是那些缺失銜接點(diǎn)需要填補(bǔ)？現(xiàn)存哪些技術(shù)手段可以候選應(yīng)用?

如今看來(lái),"好未必總耐" -- 當(dāng)前版本只是開篇序章! 宏圖愿景指向須臾徽墨里去...