近年來，隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，金融服務(wù)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新。從傳統(tǒng)柜臺咨詢到網(wǎng)上銀行服務(wù)再到移動(dòng)支付，金融服務(wù)一直在迎合消費(fèi)者需求進(jìn)行變革。而如今，一個(gè)全新的趨勢正逐漸興起——便利上門咨詢。

這項(xiàng)新趨勢將金融機(jī)構(gòu)帶入了用戶日常生活中更為深入的層面。無論是個(gè)人客戶還是企業(yè)客戶，在需要貸款、投資理財(cái)或其他相關(guān)事宜時(shí)都能享受到專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)上門提供定制化解決方案和咨詢服務(wù)。

對于許多忙碌的職場白領(lǐng)來說，抽出時(shí)間親自前往銀行或理財(cái)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢已經(jīng)成為一種奢侈。因此，“上門”式金融咨詢應(yīng)運(yùn)而生，并且備受歡迎?！拔覀冎垃F(xiàn)代社會大家工作繁忙, 很多人沒有太多空閑時(shí)間去處理各類金融問題。” 一位參與該項(xiàng)目推廣的市場總監(jiān)表示，“所以我們就想通過‘送’這種方式給他們最好最專業(yè)地解答?！?br>
值得注意的是，在過去幾年里，“線下體驗(yàn)”概念被強(qiáng)調(diào)并且重新定義了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的含義。銀行分支機(jī)構(gòu)開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型之際卻選擇重視實(shí)體店面布局及打造精品形象；同時(shí)在線下設(shè)立私密休息區(qū)域用于VIP級別客戶接待等措施紛紛出臺, 這些改變顯示出具有戰(zhàn)略眼光和敏銳洞察力。

然而要做好“送”，更關(guān)鍵性任務(wù)則落在了那些背后默默付出辛勤汗水甚至可能犧牲部分離家困擾乃至安全感覺回歸遭挑戰(zhàn); 可見其艱巨程度可謂非同小可: 畢竟能否真正在滿意收益端取得突破? 能不能有效規(guī)范內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)？ 目標(biāo)群體是否愿意配合？

盡管存在諸多挑戰(zhàn)與未知數(shù), 然本次試點(diǎn)操作成功令整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條震撼. 各界早已表達(dá)期望：若能持續(xù)完善模式進(jìn)步，則必將開啟零售普惠商務(wù)元素增長速率!