近年來(lái)，外賣(mài)行業(yè)蓬勃發(fā)展，成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著科技的迅猛發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，外賣(mài)平臺(tái)與支付方式也在悄然經(jīng)歷著新的變革。

**一、無(wú)接觸配送成趨勢(shì)**

隨著新冠疫情爆發(fā)后“無(wú)接觸”理念逐漸深入人心，在這個(gè)大背景下，“無(wú)接觸配送”已經(jīng)成為了各大外賣(mài)平臺(tái)競(jìng)相推崇并加以實(shí)踐的重要策略。從傳統(tǒng)意義上說(shuō)，“無(wú)接觸配送”的最直白含義就是指顧客收到食品時(shí)根本沒(méi)有任何物理性地碰過(guò)別人；而更廣泛地講，它還包括減少騎手進(jìn)出小區(qū)次數(shù)等方面。

**二、智能設(shè)備應(yīng)用于訂單處理**

除此之外, 眾多外賣(mài)企業(yè)開(kāi)始嘗試將智能設(shè)備引入到日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。通過(guò)使用自動(dòng)售貨機(jī)式取餐柜臺(tái)或者采用類(lèi)似Amazon Go商店那樣全程感知用戶(hù)行為并且零排隊(duì)結(jié)賬系統(tǒng), 多家公司都希望提高效率同時(shí)降低操作門(mén)檻.

**三、數(shù)字貨幣及手機(jī)支付受歡迎**

值得注意的是，在交易環(huán)節(jié)中涉及到金錢(qián)支付問(wèn)題. 數(shù)字貨幣作為一種劃時(shí)代工具正被越來(lái)越多市場(chǎng)所采納，并且其便捷性和安全性給予了現(xiàn)有金融體系巨大壓力. 可見(jiàn)未來(lái)移動(dòng)端付款模式必定會(huì)走向簡(jiǎn)單化甚至可能完全摒棄銀行間轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)

**四、數(shù)據(jù)挖掘?qū)Σ藛卧O(shè)計(jì)產(chǎn)生影響**

再往前看，則可以預(yù)測(cè)：基于海量用戶(hù)生成數(shù)據(jù)進(jìn)行精確畫(huà)像分析（Data Mining） 的方法將改寫(xiě)我們點(diǎn)餐習(xí)慣, 訂單列表里每一個(gè)項(xiàng)目均由算法計(jì)算優(yōu)先級(jí)排序; 這其中既考慮口味偏好也兼顧其他因素如價(jià)格敏感度等特質(zhì)

總之, 隨著社會(huì)文明水平不斷提高以及科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，《外賣(mài)+智能》正在構(gòu)建起符合當(dāng)前社會(huì)需要并契合未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)產(chǎn)品格局. 在這些領(lǐng)域內(nèi)投資擴(kuò)張顯然已經(jīng)達(dá)致共識(shí): 能夠抓住目標(biāo)群體核心價(jià)值點(diǎn) 并利用相關(guān)信息主導(dǎo)整個(gè)流程 將是成功關(guān)鍵!