近日，一項(xiàng)關(guān)于信用卡申請(qǐng)等待時(shí)長(zhǎng)的調(diào)查結(jié)果引起了社會(huì)各界的廣泛討論。據(jù)悉，這項(xiàng)由權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)起的調(diào)查顯示，在當(dāng)前金融科技快速發(fā)展、消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)的背景下，越來(lái)越多人選擇通過(guò)申請(qǐng)信用卡來(lái)滿足自身生活和消費(fèi)需求。然而，隨之而來(lái)的是眾多申請(qǐng)者面臨著漫長(zhǎng)繁瑣的審核流程以及不確定的等待時(shí)間。

對(duì)此次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析可以看出, 有高達(dá)80%以上受訪者表示在辦理信用卡過(guò)程中最苦惱之處就是審批等待時(shí)間太久；60%以上受訪者坦言因?yàn)閷徟芷谶^(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致放棄辦理或轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品渠道；還有超過(guò)50%受訪者抱怨即便提交完整資料也要經(jīng)歷反復(fù)補(bǔ)充文件與溝通材料問(wèn)題。

針對(duì)這些現(xiàn)象, 行業(yè)專家紛紛表態(tài)指出, 長(zhǎng)期存在并未解決好用戶訴求將影響到行業(yè)健康可持續(xù)地發(fā)展. 延誤用戶正常使用和體驗(yàn)，并可能降低客戶黏性; 同時(shí)也容易給他們帶來(lái)財(cái)務(wù)壓力.

除了個(gè)人利益外, 這一話題還牽涉到金融監(jiān)管政策層面. 多位學(xué)術(shù)界專家認(rèn)為應(yīng)該加大監(jiān)管部門對(duì)銀行及支付機(jī)構(gòu)在風(fēng)控合規(guī)方面投入與考核力度；同時(shí)建立更透明公開(kāi)、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)報(bào)送制度使其能真實(shí)反映市場(chǎng)運(yùn)作狀態(tài)從而保證服務(wù)效率提供秩序良好環(huán)境。

值得注意的是, 在輿論聲音愈發(fā)聚焦下，“智能”、“無(wú)感知”的“秒級(jí)”評(píng)判系統(tǒng)已被推上臺(tái)前成為救贖祭品 。宣稱只需要15分鐘內(nèi)完成全部信息收集工作后再耽誤1-2天處理線上全額授權(quán)結(jié)算交付款項(xiàng)至借記賬號(hào)?！皹O簡(jiǎn)主義”，但是否違法？如何平衡風(fēng)險(xiǎn)？

綜合種種情形看,"緩圣"正在見(jiàn)顧：傳統(tǒng)模式拘謹(jǐn)僵硬必須革新變革! 是否接軌國(guó)外先進(jìn)模式? 或重塑我們本土特色定制?

總之，“信用卡審批周期拉太長(zhǎng)”的議題令人深思: 如何既保障安全穩(wěn)健防止欺騙互聯(lián)網(wǎng)+背景下打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)友善跑輸鏈條呢？相較于單純注重?cái)?shù)量目標(biāo)盡量遮擋損失與灰色空間究竟能否找尋‘精’雕細(xì)琢改善方式 ? 我們期待相關(guān)方案很快落地！