近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)健康問(wèn)題日益重視，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始購(gòu)買人壽保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)防范措施。而其中一種備受關(guān)注的產(chǎn)品便是“學(xué)平險(xiǎn)”，其以教育金作為主要給付對(duì)象，在孩子接受高等教育時(shí)提供資助。然而，在實(shí)踐中，許多被承諾了無(wú)憂上大學(xué)之路卻面臨各類困境與糾紛。

本報(bào)記者進(jìn)行深入調(diào)查并采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)專家、投?？蛻艏八髻r申請(qǐng)者，并通過(guò)梳理案例、解析合同條款等方式揭開(kāi)了這個(gè)領(lǐng)域里復(fù)雜而曲折的真相。

首先我們需要明確一個(gè)事實(shí)——在選擇購(gòu)買某項(xiàng)具體型號(hào)或計(jì)劃前，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)研讀合同內(nèi)容和說(shuō)明書。正如行業(yè)內(nèi)知名律師所指出：“不少消費(fèi)者只看廣告宣傳語(yǔ)就匆匆簽字繳費(fèi)，導(dǎo)致后期產(chǎn)生誤解?！币虼耍缎氯A財(cái)經(jīng)》特別呼吁公眾加強(qiáng)自我信息獲取能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，避免因合同條款不明而產(chǎn)生糾紛。

其次，在購(gòu)買人壽學(xué)平險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注以下幾個(gè)重要方面：首先是保障期限和給付方式。根據(jù)調(diào)查顯示，許多投保者對(duì)于教育金的使用時(shí)間、金額以及具體條件并沒(méi)有清晰了解。一些產(chǎn)品在廣告宣傳中承諾“無(wú)憂上大學(xué)”，然而實(shí)際情況卻可能存在額外費(fèi)用或特殊限制等問(wèn)題。此外，在選擇理賠渠道時(shí)也需要注意相關(guān)手續(xù)與流程是否繁瑣，并考慮到自身經(jīng)濟(jì)收入變化帶來(lái)的影響。

進(jìn)一步深入探究后發(fā)現(xiàn)，“拖延”成為很多索賠申請(qǐng)者共同的苦惱之處?！拔乙堰B續(xù)三年繳費(fèi)完畢，但當(dāng)我的孩子即將高考前夕突然去世時(shí)，保險(xiǎn)公司卻表示‘屬于未滿18周歲’不能享受教育金?！边@位家長(zhǎng)如此抱怨道。類似案例令人唏噓不已, 他們既失去了摯愛(ài)親人還得面對(duì)巨額負(fù)債; 幸存下來(lái)的孩子則常常由于資助計(jì)劃出現(xiàn)漏洞而無(wú)法順利上大學(xué)。

另外，保險(xiǎn)公司的理賠審核也是一個(gè)備受爭(zhēng)議和關(guān)注的問(wèn)題。從調(diào)查中了解到，在某些情況下，投保人在申請(qǐng)教育金時(shí)會(huì)遭遇一系列繁瑣且耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月乃至數(shù)年的審批程序?！拔乙呀?jīng)連續(xù)提交了五次材料，每次都被要求修改或補(bǔ)充。”這位客戶憤慨地說(shuō)道。對(duì)于許多家庭來(lái)說(shuō), 這種拖延不僅帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)還可能導(dǎo)致實(shí)際資助計(jì)劃落空。

此外，《新華財(cái)經(jīng)》記者發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)買人壽學(xué)平險(xiǎn)之前很少有消費(fèi)者能夠真正掌握產(chǎn)品條款以及相關(guān)知識(shí)，“我們只看見(jiàn)‘教育金’四個(gè)字，并沒(méi)有注意到其背后存在著眾多限制條件?！币晃辉髻r失敗的投保人表示。因此行業(yè)內(nèi)部呼吁加強(qiáng)宣傳與明示風(fēng)險(xiǎn)告知等方面工作, 提高公眾應(yīng)對(duì)意外事件所需付出代價(jià)和時(shí)間成本預(yù)期.

針對(duì)以上問(wèn)題，《新華財(cái)經(jīng)》建議政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位共同推動(dòng)完善行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管和審查力度。同時(shí)也呼吁消費(fèi)者在購(gòu)買人壽學(xué)平險(xiǎn)之前要全面了解合同條款，并咨詢專業(yè)意見(jiàn)以避免后期產(chǎn)生糾紛。

總結(jié)起來(lái)，在選擇并購(gòu)買人壽學(xué)平險(xiǎn)時(shí), 消費(fèi)者需要明確自己的需求、深入研讀合同內(nèi)容與說(shuō)明書、關(guān)注保障期限及給付方式等重要方面，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展、完善相關(guān)法律法規(guī)以及督促企事業(yè)單位履行社會(huì)責(zé)任。只有通過(guò)共同努力才能夠讓“無(wú)憂上大學(xué)”不再成為空洞口號(hào)而是真正落到實(shí)處。