近年來，隨著人們對風險意識的增強和生活水平的提高，越來越多的人開始關(guān)注起了保險這個領(lǐng)域。然而，在眾多保險產(chǎn)品中選擇適合自己的并不是一件容易的事情。除了考慮到各種風險覆蓋范圍、理賠條件等因素外，消費者還需要考慮一個重要問題——那就是如何在購買保險時獲得更大程度上的優(yōu)惠。

近日，《財經(jīng)周刊》特派記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國市場上存在著一項廣泛但鮮為人知的銷售策略——即通過給予代理商或銷售員額外獎勵作為回報來促使他們推薦某些具體品牌或類型 的保單給客戶，并向其索取相應傭金比例。這便是所謂“返點”。

據(jù)悉，“返點”制度旨在激勵代理商與銷售員盡可能地將公司指定產(chǎn)品推介給客戶以達成預期業(yè)績目標，并且?guī)诱麄€渠道實現(xiàn)快速增長。根據(jù)行內(nèi)消息稱，通常情況下，“返點”計算規(guī)則是根據(jù)銷售額的一定比例來確定，也就是說代理商或銷售員所獲得的返點金額與其實際推薦保單總價值成正比。

然而，《財經(jīng)周刊》記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在這個制度背后隱藏著更多復雜和不透明的因素。首先，“返點”的具體數(shù)額并沒有一個統(tǒng)一標準，往往由各家保險公司自行決定，并且存在相當大差異性；其次，在某些情況下，即使客戶購買了高利潤產(chǎn)品或較長期限的保單，但代理商卻只能享受到非常有限甚至零傭金回報。這意味著消費者可能會被誤導、推薦不符合自身需求的產(chǎn)品。

此外，《財經(jīng)周刊》還調(diào)查了部分投訴案例發(fā)現(xiàn)，對于那些擁有較強議價能力和專業(yè)知識儲備的消費者來說，“返點”機制似乎起到了反作用——他們通過直接與保險公司洽談以獲取更優(yōu)惠價格，并最終放棄使用代理渠道進行購買。

針對以上問題，《財經(jīng)周刊》特別請教了相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家。據(jù)他們表示，要想真正解決“返點”制度存在的問題，首先需要建立一個公平透明的計算規(guī)則體系，并嚴格監(jiān)管執(zhí)行情況；其次，在保險銷售過程中加強消費者權(quán)益保護和信息揭示工作，確保消費者能夠充分了解產(chǎn)品特性、傭金結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵信息。

此外，《財經(jīng)周刊》記者還發(fā)現(xiàn)一些國外市場已經(jīng)采取了更為成熟有效的方式來處理這個問題——比如通過設(shè)定固定傭金或向客戶提供額外福利以減少代理商與銷售員對于“返點”的依賴性。

綜上所述，“返點”機制在中國保險行業(yè)仍然是一道待解之謎。只有通過各方共同努力才能找到合適而可持續(xù)發(fā)展的模式，實現(xiàn)既滿足企業(yè)營收增長需求又不損害消費者權(quán)益的目標。希望相關(guān)部門可以傾聽廣大投保人和從業(yè)人員意見并積極探索改革路徑, 促進我國健康、穩(wěn)定地推動整個社會風險防范體系升級。