銀行推銷保險(xiǎn)引發(fā)爭(zhēng)議,專家指出不當(dāng)銷售風(fēng)險(xiǎn)需警惕
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-02 09:04:16
近日,銀行推銷保險(xiǎn)的做法再度引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注與爭(zhēng)議。一些消費(fèi)者反映稱,在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)被強(qiáng)制購(gòu)買各類保險(xiǎn)產(chǎn)品,甚至在未經(jīng)充分告知情況下簽署相關(guān)合同。這種不當(dāng)銷售手段背后隱藏著怎樣的風(fēng)險(xiǎn)?專家們紛紛指出,對(duì)于此類現(xiàn)象必須高度警惕。
作為金融機(jī)構(gòu)之一,銀行向來(lái)是公眾信任和依賴的對(duì)象。然而,在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí),有部分銀行卻將重心放在了“二次營(yíng)銷”上:通過(guò)主動(dòng)或變相推薦、促使客戶購(gòu)買多余服務(wù)以實(shí)現(xiàn)增值收入。據(jù)悉,在柜臺(tái)辦理存取款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)過(guò)程中,“捆綁式”宣傳已成為常態(tài)化操作模式,并且很難避免地讓人感到困擾。
專家認(rèn)為, 銀行借助其龐大用戶群體及信息優(yōu)勢(shì), 本可以更好地提供符合個(gè)人需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資建議;但當(dāng)前市場(chǎng)上存在較多"誤導(dǎo)性"、“欺詐性”的銷售活動(dòng)。“長(zhǎng)期看來(lái), 這可能造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全方面無(wú)形損失?!?消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)淡漠加劇了他們身處其中被掏空直至覺(jué)醒寸步難移.
針對(duì)這種狀況, 學(xué)界普遍呼吁完善監(jiān)管政策并規(guī)范市場(chǎng)秩序; 譬如: 加強(qiáng)內(nèi)部管理約束、 完善從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制、 建立科學(xué)有效評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn) 等 。只有持續(xù)整治非正常交易方式 , 才能真正達(dá)到防止商業(yè)環(huán)境惡化 , 維護(hù)良好生態(tài)系統(tǒng) 的目標(biāo).
總之, 當(dāng)前我國(guó)金融領(lǐng)域仍需要更多透明可靠 和 高效率 切實(shí)執(zhí)行 引導(dǎo)原則 ; 只有所有參與方共同切身履職盡責(zé) , 應(yīng)運(yùn)用技術(shù)工具幫 力 更 多 符 合 平衡 發(fā) 展 觀 點(diǎn) . 正確引 導(dǎo) 市 場(chǎng) 主 體 表 達(dá) 抱 怨聲音 是 計(jì)算 科學(xué) 成功 關(guān) 鍵.
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爭(zhēng)議
專家指出
不當(dāng)銷售風(fēng)險(xiǎn)
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