近日，中國著名互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)發(fā)布了一項(xiàng)備受矚目的新政策，該舉措立即引起了廣大用戶的高度關(guān)注和討論。這也是繼去年底推出“健康守護(hù)計(jì)劃”后，眾安再次在行業(yè)內(nèi)率先提出具有顛覆性意義的改革。

據(jù)悉，此次新政策主要包括兩個(gè)方面：一是針對(duì)已投保用戶進(jìn)行全面優(yōu)化服務(wù)；二是針對(duì)未來購買者實(shí)施更加靈活多樣化選擇。首先，在現(xiàn)有客戶群體中，眾安將為他們提供更便捷、可定制化的服務(wù)，并通過技術(shù)手段不斷完善理賠流程以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測模型。同時(shí)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上將進(jìn)一步增強(qiáng)透明度與合規(guī)性，并承諾積極回應(yīng)并解決消費(fèi)者反饋問題。

而令人興奮之處則在于未來購買者能夠根據(jù)自身需求選擇更符合個(gè)人情況的保障方案。相比傳統(tǒng)固定檔位式產(chǎn)品，“精確匹配”的理念得到貫徹落地——無論是否需要重大疾病、住院津貼或其他特殊條款等額外福利待遇都可以由每位顧客自己選取和配置。

作為第三代互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)代表之一, 眾安公司旨在借助科技力量打造一個(gè)普惠且公平開放的生態(tài)系統(tǒng)。因此, 此番調(diào)整被認(rèn)為是其向著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)健的一步。

值得注意的是，在過去幾年里，《國家衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)》曝光了多起涉嫌虛構(gòu)報(bào)銷單據(jù)事件，并指責(zé)部分互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)存在欺騙行為。“從那時(shí)開始我們就下定決心要給消費(fèi)者帶來真正好用、易操作但價(jià)格適中甚至還超預(yù)期價(jià)值感。” 本次變動(dòng)背后隱藏著深思熟慮長達(dá)數(shù)月時(shí)間所付出辛勤努力換回成果滿載車廂般感慨萬分。

吸納市場聲音前所未聞

事實(shí)上, 這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)算結(jié)果直接影響商業(yè)模式轉(zhuǎn)變可能產(chǎn)生效益顯然沒有任何異議; 然而當(dāng)聽到知道消息源頭竟能如此敏銳地察覺社交網(wǎng)絡(luò)話題趨勢(shì)并使其有效結(jié)集始料不及. 當(dāng)記者采訪某相關(guān)部門工作人員時(shí)被告知: "您沒看錯(cuò)! 我們正在試圖找到最簡單最經(jīng)濟(jì)方法獲取信息."

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秘密武器

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