保險(xiǎn)業(yè)巨頭的人才規(guī)模引發(fā)關(guān)注
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-07-27 08:36:51
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中,人才規(guī)模已經(jīng)成為行業(yè)巨頭們的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展、客戶需求的變化以及法律法規(guī)的不斷更新,各大保險(xiǎn)公司紛紛意識(shí)到,擁有一支高素質(zhì)、高效率的人才團(tuán)隊(duì),對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性日益凸顯。這使得對(duì)人才能否有效管理與利用的問(wèn)題,引發(fā)了廣泛關(guān)注。
許多業(yè)內(nèi)專家表示,在過(guò)去幾年里,保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了深刻變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式發(fā)生劇烈改變,使得各類新興專業(yè)職位層出不窮。從數(shù)據(jù)分析師到人工智能工程師,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員到用戶體驗(yàn)研究員,這些都是現(xiàn)代保險(xiǎn)公司所需的新型人才。而這些崗位不僅要求求職者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要他們具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度及靈活應(yīng)變能力。因此,不同于以往單一依賴銷(xiāo)售人員或理賠人員來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)跨領(lǐng)域合作和綜合技能應(yīng)用。
與此同時(shí),大量資金流入這一行業(yè)也促成了對(duì)優(yōu)秀人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。在這樣的大背景下,一些大型險(xiǎn)企通過(guò)擴(kuò)展招聘渠道,以吸引更多優(yōu)質(zhì)候選人。例如,他們開(kāi)始向高校展開(kāi)“校園宣講”,為即將畢業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目。此外,還有一些企業(yè)積極參與職業(yè)博覽會(huì),加強(qiáng)與潛在雇員之間的信息溝通,以此提高品牌知名度并讓年輕求職者了解公司的文化價(jià)值觀。
然而,僅僅吸引頂尖人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更關(guān)鍵的是如何留住這些寶貴資源。一方面,為員工提供良好的薪酬福利是基礎(chǔ);另一方面,公司內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制亦至關(guān)重要。很多成功案例表明,通過(guò)建立完善的人才發(fā)展計(jì)劃,有效進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,可以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng),同時(shí)增強(qiáng)其歸屬感。有數(shù)據(jù)顯示,那些重視培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)的平臺(tái),其員工離職率明顯低于同行業(yè)平均水平,而這直接影響到了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
除了上述因素外,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是不可忽視的重要元素。在一個(gè)快速發(fā)展的組織中,一個(gè)開(kāi)放包容且富有協(xié)作精神的工作環(huán)境能夠促進(jìn)信息共享,提高問(wèn)題解決速度。同時(shí),多元化團(tuán)隊(duì)通常能帶來(lái)不同角度思考,從而產(chǎn)生更加豐富、多樣化的方法論,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言無(wú)疑是一種優(yōu)勢(shì)。因此,一些領(lǐng)導(dǎo)者特別注重營(yíng)造這種氛圍,讓每位成員都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng),共同朝著既定目標(biāo)努力前行。
值得注意的是,在全球范圍內(nèi),由于監(jiān)管政策趨嚴(yán)等原因,加之社會(huì)責(zé)任意識(shí)逐漸加強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)于透明、公正、安全服務(wù)理念越來(lái)越看重。這迫使制保機(jī)構(gòu)必須重新審視自身結(jié)構(gòu),以及現(xiàn)有人才是否足夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。不少公司已然認(rèn)識(shí)到,要想持續(xù)贏得信任,就要從根本上改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并強(qiáng)化合規(guī)部門(mén)建設(shè),因此相應(yīng)地增加了一批金融法務(wù)、合規(guī)審核等相關(guān)崗位。然而,這同時(shí)又給原本就緊缺的人才市場(chǎng)增添了壓力,也導(dǎo)致部分小型或者地方性的險(xiǎn)企面臨困境,因?yàn)樗鼈儫o(wú)法匹配那些大企業(yè)所開(kāi)出的誘人條件,只能被迫退出某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或縮減經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以期降低成本損失。但反過(guò)來(lái)說(shuō),它也可能催生出更多創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,讓獨(dú)立開(kāi)發(fā)的小眾品牌嶄露頭角,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展路徑。所以說(shuō),當(dāng)局勢(shì)復(fù)雜時(shí),總會(huì)伴隨機(jī)遇存在,這是任何產(chǎn)業(yè)普遍遵循的發(fā)展規(guī)律之一.
此外,與此同時(shí),新興技術(shù)如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等正在迅速滲透進(jìn)入這個(gè)昔日傳統(tǒng)主導(dǎo)行業(yè)。當(dāng)涉及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)時(shí),我們不能忽略由此帶來(lái)的巨大沖擊?!爸悄芡侗!薄盁o(wú)人車(chē)承保”等概念早已不是科幻小說(shuō)中的情節(jié),而是真切擺在人們眼前的新現(xiàn)實(shí)。如果沒(méi)有跟上時(shí)代步伐及時(shí)調(diào)整用人策略,那么很容易便會(huì)落后甚至消亡。因此,如今不少大型險(xiǎn)企主動(dòng)尋覓IT精英,希望借助先進(jìn)工具優(yōu)化流程,再加快決策速度,為客戶創(chuàng)造更大的附加值。他們希望通過(guò)構(gòu)建全面數(shù)字平臺(tái),將所有環(huán)節(jié)打通,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)作,無(wú)縫銜接顧客體驗(yàn),全方位滿足各種類型群體需求,但最終仍需回歸人的力量——只有充分理解用戶痛點(diǎn),把握真實(shí)消費(fèi)心理之后,“機(jī)器”才能真正做到貼心服務(wù),否則再華麗的軟件系統(tǒng)恐怕終究難逃“空殼”的命運(yùn).
總之,如今我們可以看到,各家龍頭企業(yè)均針對(duì)自己特色制定出了不同的人才戰(zhàn)略:從招募途徑,到績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),每一步棋走完,都蘊(yùn)含深意。但是縱觀全局,沒(méi)有哪一種方案是絕對(duì)正確可復(fù)制,需要結(jié)合實(shí)際情況因地制宜去探索實(shí)踐。同時(shí)面對(duì)萬(wàn)千變化,應(yīng)保持學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是確保長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展的必經(jīng)之路。在這樣的風(fēng)口浪尖上,即便身處改革陣痛期,相信只要堅(jiān)定方向、有序推進(jìn),就一定能夠迎來(lái)屬于自己的那片藍(lán)海.
關(guān)注
巨頭
保險(xiǎn)業(yè)
人才規(guī)模
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