## "助力殘友·貸來希望"——全國殘疾人無息貸款計劃暖心上線

**（記者見聞）**

殘友們往往面臨著生活和事業(yè)的挑戰(zhàn)，但他們從未放棄對美好生活的追求。近日，一則好消息傳來，全國殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合多家銀行共同發(fā)起了 "助力殘友·貸來希望 "全國殘疾人無息貸款計劃，這一舉措宛如一場及時雨，為殘友們帶來了希望和力量。

這一計劃旨在通過提供無息貸款，幫助殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，改善生活質(zhì)量，實現(xiàn)人生理想。它不僅展現(xiàn)了社會對殘友群體的關(guān)懷和支持，也體現(xiàn)了 "平等、參與、共享 "的時代主題。作為一名記者，我有幸見證了這一計劃的啟動，并深入了解其背后的故事，感受到殘友們自強不息的精神和對生活的熱愛。

### 暖心計劃，貸來希望

殘疾，并不代表殘缺的人生。他們同樣擁有追求夢想的權(quán)利和力量。此次推出的無息貸款計劃，正是針對殘友群體量身定制，幫助他們解決在生活和事業(yè)上遇到的實際困難。

據(jù)了解，該計劃主要面向全國各類殘疾人，提供包括創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、教育、醫(yī)療、輔助器具購買等多個方面的無息貸款支持。貸款額度根據(jù)不同需求有所差異，但最高可達50萬元，并且免除一切利息。

申請流程也十分便捷，殘友們可以通過線上或線下兩種方式提交申請。在線下，可以到當?shù)貧埪?lián)或指定銀行網(wǎng)點辦理；在線上，只需登錄 "助力殘友 "官方網(wǎng)站或通過手機銀行APP提交申請即可。整個流程簡單高效，真正做到 "數(shù)據(jù)多跑路，殘友少跑腿"。

在我國的殘疾人群體中，有這樣一群人，他們身殘志堅，勇于追夢。他們希望通過創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造更加美好的生活。但創(chuàng)業(yè)之路往往充滿艱辛，尤其是啟動資金的缺乏，成為許多殘友邁向創(chuàng)業(yè)之路的最大障礙。

此次貸款計劃的推出，無疑為他們帶來了希望。王女士是此次貸款計劃的受益者之一。她因幼時的一場意外導(dǎo)致下肢殘疾，但她從未向命運低頭。經(jīng)過多年努力，她成功開辦了一家小型手工藝術(shù)品工作室。然而，由于業(yè)務(wù)拓展和市場需求增加，她需要資金來擴大經(jīng)營規(guī)模。在了解到無息貸款計劃后，她立即提交了申請。"這筆貸款對我來說是雪中送炭，幫助我在創(chuàng)業(yè)路上走得更穩(wěn)、更遠。" 王女士激動地說。

王女士的故事只是千千萬萬受益于該計劃的殘友們的一個縮影。他們中有些人希望通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自我價值，有些人希望改善家庭生活條件，還有些人希望通過教育改變命運。這筆無息貸款，成為他們實現(xiàn)夢想的重要助力。

### 細致服務(wù)，真情關(guān)懷

此次無息貸款計劃，不僅在資金上為殘友們提供了支持，更在服務(wù)上體現(xiàn)了人性化和專業(yè)化。

在了解到殘友們的特殊情況后，銀行特意為此計劃設(shè)立了專屬客服團隊。這支團隊由富有愛心和耐心的客服人員組成，他們接受過專業(yè)的培訓(xùn)，能夠耐心細致地解答殘友們在申請過程中的各種疑問。

同時，銀行還推出了線上無障礙服務(wù)。殘友們在通過手機銀行APP提交申請時，可以選擇無障礙模式，該模式提供語音引導(dǎo)、大字體、高對比度等功能，確保所有殘友都能便捷地使用這一服務(wù)。

對一些行動不便的殘友們來說，線下辦理可能存在一定困難。為此，銀行推出了上門服務(wù)。殘友們在提交申請后，可以選擇由銀行工作人員上門辦理相關(guān)手續(xù)，真正做到 "一次都不用跑"。

此外，銀行還專門為殘友們提供了金融知識普及教育。許多殘友缺乏金融知識，容易成為不法分子詐騙的對象。銀行定期開展線上和線下的金融知識講座，幫助殘友們提高風(fēng)險防范意識，保護自身財產(chǎn)安全。

"我們不僅提供金融服務(wù)，更希望通過我們的服務(wù)，讓殘友們感受到社會的關(guān)懷和溫暖。" 此次計劃的發(fā)起銀行之一的客戶經(jīng)理如是說。

### 助力夢想，自強不息

"因為有了這筆貸款，我可以購買更好的設(shè)備，提高我的設(shè)計水平。" 張先生如是說。張先生是一位熱愛服裝設(shè)計的殘友，因幼時的一場疾病導(dǎo)致行動不便。但他從未放棄對時尚的熱愛。在了解到無息貸款計劃后，他立即提交了申請。貸款為他購買專業(yè)設(shè)計設(shè)備提供了資金支持，幫助他實現(xiàn)了設(shè)計夢想。

像張先生這樣通過無息貸款計劃實現(xiàn)夢想的殘友們還有很多。李女士是其中之一，她因視力障礙，一直致力于為盲人群體開發(fā)便捷的手機應(yīng)用軟件。在申請到貸款后，她有能力招募更多人才，共同開發(fā)一款盲人專用的手機應(yīng)用，幫助盲人群體更好地使用智能手機。

還有許多殘友將貸款投入到教育和技能培訓(xùn)中，不斷提升自我，讓自己變得更加優(yōu)秀。陳先生是一位熱愛音樂的殘友，因聽力障礙，他選擇了學(xué)習(xí)手語，成為一名手語老師。在獲得貸款后，他報名參加了手語高級講師培訓(xùn)班，不斷提升自己的手語水平和授課能力。

"這筆貸款不僅是經(jīng)濟上的支持，更給我?guī)砹诵判暮土α俊? 陳先生說，"我相信，通過我的努力，我可以幫助更多有聽力障礙的人，讓他們也能享受音樂帶來的快樂。"

殘友們身殘志堅，自強不息。他們用自己的行動，詮釋著對夢想的追求，也讓這份關(guān)懷和支持變得更加有溫度和意義。

### 凝聚合力，共創(chuàng)未來

此次無息貸款計劃的成功啟動，離不開社會各界的共同努力。

除了發(fā)起計劃的銀行外，還有許多愛心企業(yè)和個人也積極參與其中，貢獻自己的力量。他們中有些提供宣傳支持，幫助推廣這一計劃；有些提供技術(shù)援助，確保線上申請流程的便捷和安全；還有些愛心人士自愿加入志愿者團隊，為殘友們提供申請指導(dǎo)和幫助。

其中，一家科技公司的技術(shù)支持尤為重要。該公司專門為無息貸款計劃開發(fā)了智能客服機器人，殘友們可以通過在線對話的方式詢問貸款的相關(guān)事宜，智能客服機器人能及時準確地提供幫助。

此外，一些社會組織和志愿者團體也發(fā)揮了重要作用。他們深入社區(qū)和農(nóng)村，幫助宣傳和講解這一計劃，確保信息準確傳達到每一位有需要的殘友手中。

"殘友們需要社會的支持和幫助，我們希望通過自己的力量，為他們帶來一些改變。" 一名志愿者如是說。

此次計劃的成功實施，也離不開政府部門的政策支持和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。殘聯(lián)等部門積極作為，確保了計劃的順利推進和落地。

### 持續(xù)關(guān)愛，共筑夢想

自無息貸款計劃啟動以來，已經(jīng)有眾多殘友從中受益，他們的生活和事業(yè)都得到了改善。但幫助殘友們實現(xiàn)夢想的道路還很長，需要社會各界持續(xù)的關(guān)注和支持。

銀行方面表示，將繼續(xù)做好貸款的發(fā)放和管理工作，確保資金用到實處，幫助殘友們實現(xiàn)夢想。同時，銀行將繼續(xù)提供人性化和專業(yè)化的服務(wù)，真正做到 "有溫度 "的金融服務(wù)。

除了銀行外，社會各界也紛紛表示將繼續(xù)支持和幫助殘友們。一些企業(yè)承諾將為殘友們提供更多就業(yè)機會，幫助他們實現(xiàn)自我價值；一些社會組織計劃開展更多技能培訓(xùn)課程，幫助殘友們提升就業(yè)能力；一些愛心人士表示將繼續(xù)參與志愿服務(wù)，為殘友們提供力所能及的幫助。

"助力殘友，貸來希望 "不僅是一次無息貸款計劃，更是一次全社會對殘友群體的關(guān)愛和支持。它讓我們看到了殘友們自強不息、追夢圓夢的奮斗精神，也讓我們感受到了社會大家庭的溫暖和力量。

我們相信，在社會各界的共同努力下，殘友們一定能夠克服困難，實現(xiàn)自我，擁抱更加美好的未來。讓我們攜起手來，用愛和行動，幫助殘友們筑夢圓夢，共同創(chuàng)造更加美好的明天！

**（以上為記者綜合見聞，文章中人物為化名）**