2023-06-08 19:58活躍答主

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您好，平安車險(xiǎn)定損一般是由保險(xiǎn)公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的，平安車險(xiǎn)定損一般是報(bào)案之后的48小時(shí)內(nèi)。一、平安車險(xiǎn)理賠流程有：1、發(fā)生事故后，需要立即撥打客服電話95511進(jìn)行報(bào)案。2、保險(xiǎn)公司的相關(guān)工作人員到事故現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)有關(guān)事故責(zé)任以及損失。3、投保人選擇損失修復(fù)方案并且進(jìn)行車輛維修。4、投保人提交理賠相關(guān)資料。5、理賠審核通過之后，平安保險(xiǎn)公司會(huì)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付賠償。二、平安車險(xiǎn)定損時(shí)需要注意:平安車險(xiǎn)定損一般是由保險(xiǎn)公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的，所以車主在出險(xiǎn)后應(yīng)該注意及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如果因?yàn)閾?dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場(chǎng)，那么車主也要注意要設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況，如用粉筆畫出事故現(xiàn)場(chǎng)輪胎位置，或用相機(jī)拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據(jù)，同時(shí)也不會(huì)造成交通阻塞。另外，有些車主自己找了修理廠修車，可是車主擅自的修車費(fèi)用并不等同于定損費(fèi)用。因?yàn)橐话惚ｋU(xiǎn)公司都規(guī)定定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)，而不會(huì)承認(rèn)車主自選修理廠的個(gè)人行為。三、車險(xiǎn)定損需要以下材料:車輛定損需要提供事故車輛、行駛證、現(xiàn)場(chǎng)查勘單（如果有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘）、交通事故認(rèn)定書（如果經(jīng)過報(bào)警處理）等材料，定損人員對(duì)事故車輛情況拍照取證，對(duì)車輛損壞情況作登記并將車輛維修方案及費(fèi)用與當(dāng)事人確認(rèn)，出具定損單或在系統(tǒng)中錄入登記，之后作為本次事故索賠的審核主要依據(jù)之一。