近幾十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高。然而，在這個(gè)繁榮背后隱藏著一系列潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的意外事件和損失，保險(xiǎn)行業(yè)成為一個(gè)至關(guān)重要的領(lǐng)域。

作為金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中非常重要的環(huán)節(jié)之一，保險(xiǎn)行業(yè)承擔(dān)著巨大責(zé)任。它既需要滿(mǎn)足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的需求，又必須具備穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展能力。因此，在過(guò)去幾十年里，我國(guó)政府多次進(jìn)行了針對(duì)性調(diào)整和改革以適應(yīng)新時(shí)代下復(fù)雜多變市場(chǎng)需求。

其中最引人注目、影響深遠(yuǎn)且被廣泛認(rèn)同是2015年6月發(fā)布并實(shí)施于當(dāng)月起《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)健康養(yǎng)老醫(yī)療商業(yè)養(yǎng)老等創(chuàng)新型商務(wù)模式試點(diǎn)工作有關(guān)問(wèn)題》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該文件”）。該文件標(biāo)志著我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)面臨前所未有地全面轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

首先，《該文件》明確指出：“以人為本，保險(xiǎn)服務(wù)全面升級(jí)”是這次改革的核心理念。傳統(tǒng)意義上的保險(xiǎn)模式主要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范和賠償補(bǔ)償，但在新形勢(shì)下已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們對(duì)于更高層次、更多元化需求的追求。

該文件提出了“創(chuàng)新型商務(wù)模式”的概念，并鼓勵(lì)各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極探索與開(kāi)發(fā)適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)?？梢哉f(shuō)，《該文件》為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)打開(kāi)了一扇通向未來(lái)發(fā)展之門(mén)。

其次，在《該文件》中還明確規(guī)定了政府將加大力度推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的跨界合作與資源整合?！肮步ü蚕?、利益均沾”，成為當(dāng)前中國(guó)金融領(lǐng)域最具前瞻性且引導(dǎo)性思想之一。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2015年6月實(shí)施至今，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“科技驅(qū)動(dòng)”等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)涌現(xiàn)并得到廣泛認(rèn)可。尤其值得一提的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析及算法優(yōu)化所帶來(lái)智能選股投資方案取得巨大成功；而基于區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行數(shù)字貿(mào)易結(jié)算及存證系統(tǒng)也初具雛形；通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理賠自動(dòng)化等應(yīng)用也逐漸成熟。

此外，《該文件》還明確提出要加大對(duì)商業(yè)養(yǎng)老和健康醫(yī)療領(lǐng)域的支持力度。這是因?yàn)?，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷，個(gè)體養(yǎng)老質(zhì)量得到了廣泛關(guān)注?！耙圆莞枨髮?dǎo)向、切中客戶(hù)訴求”，成為當(dāng)前中國(guó)金融行業(yè)改革思路之一。

在政策引導(dǎo)下，各類(lèi)新型商務(wù)模式如雨后春筍般涌現(xiàn)：移動(dòng)醫(yī)療APP方便民眾就近看病、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求。尤其值得一提的是，在線(xiàn)投資平臺(tái)不僅解決了企業(yè)融資問(wèn)題同時(shí)也帶來(lái)巨額收益給予投資者回報(bào)并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上游更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

然而，并非所有利益相關(guān)方都對(duì)《該文件》抱有積極態(tài)度。部分傳統(tǒng)意義上從事傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理銷(xiāo)售崗位及機(jī)構(gòu)感受到壓力和困惑：“我們過(guò)去幾十年所信奉‘傭金驅(qū)動(dòng)’的方式是否即將退出歷史舞臺(tái)？”

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，《該文件》所倡導(dǎo)的新商務(wù)模式并非要取代傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)。相反，它更多是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)和拓展。

事實(shí)上，在過(guò)去幾年里不少傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司也加大了自身創(chuàng)新力度：通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段提高運(yùn)營(yíng)效率；推出靈活個(gè)性化產(chǎn)品以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；與科技企業(yè)合作開(kāi)發(fā)智能理賠系統(tǒng)等。

可以說(shuō)，“改革永遠(yuǎn)都不會(huì)停止”?！对撐募钒l(fā)布已經(jīng)五年有余，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著全方位的變革與重塑。只有積極適應(yīng)時(shí)代潮流，并及時(shí)調(diào)整策略才能搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。

回顧2015年6月的改革方案，我們看到中國(guó)政府為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展而付出巨大努力。無(wú)論是從“以人為本”、“共建共享”的角度來(lái)看待金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)之間關(guān)系, 還是鼓勵(lì)跨界合作探索未知領(lǐng)域, 甚至于支持健康養(yǎng)老醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展, 都體現(xiàn)了政府為人民謀福祉的決心。

展望未來(lái)，我們有理由相信中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)將繼續(xù)邁向更廣闊的發(fā)展空間。無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新還是產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)，都需要各利益相關(guān)方共同努力與擔(dān)當(dāng)。只有積極適應(yīng)時(shí)代潮流，并及時(shí)調(diào)整策略才能搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。