近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們生活中的方方面面都受到了巨大影響。而在保險(xiǎn)行業(yè)也不例外，特別是車險(xiǎn)領(lǐng)域。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，在2016年全球范圍內(nèi)約有1.3億輛汽車被投保，并且預(yù)計(jì)這個(gè)數(shù)字將會(huì)逐年增長(zhǎng)。

然而，在傳統(tǒng)模式下購(gòu)買車險(xiǎn)仍存在一些繁瑣、費(fèi)時(shí)以及信息不對(duì)稱等問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題并提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，許多創(chuàng)新型企業(yè)紛紛涌現(xiàn)出來(lái)，并推出了各種具有“黑科技”屬性或者說(shuō)嶄新玩法的產(chǎn)品與服務(wù)。

首先要介紹就是基于大數(shù)據(jù)分析和AI人工智能算法打造起來(lái)的精準(zhǔn)定價(jià)模型。“相同條件下價(jià)格更優(yōu)惠”，成為越來(lái)越多消費(fèi)者選擇該類產(chǎn)品主要原因之一。通過(guò)收集用戶駕駛行為、歷史事故記錄以及交通違規(guī)情況等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)分析后得出每位用戶專屬化風(fēng)控評(píng)估結(jié)果, 從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性報(bào)價(jià), 計(jì)入客戶自身潛力和風(fēng)險(xiǎn)因素, 既保證了用戶的權(quán)益又為公司提供更精準(zhǔn)的定價(jià)和風(fēng)控策略。

其次，車險(xiǎn)行業(yè)中傳統(tǒng)理賠流程繁瑣、效率低下一直是消費(fèi)者詬病之處。而現(xiàn)在，隨著智能化技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，在車輛事故發(fā)生后通過(guò)手機(jī)APP拍攝損壞部位并上傳到平臺(tái)上即可完成在線報(bào)案，并且可以實(shí)時(shí)追蹤整個(gè)理賠過(guò)程。這不僅大幅度縮減了等待時(shí)間，還有效避免了人工操作帶來(lái)的錯(cuò)誤和延誤。

此外，在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)也有新玩法出現(xiàn)——共享經(jīng)濟(jì)模式?！坝猛昙赐恕背蔀樵絹?lái)越多年輕人選擇該類產(chǎn)品服務(wù)方式主要原因之一。以某知名共享汽車品牌為例，用戶只需支付每小時(shí)或每天使用費(fèi)用，并且自動(dòng)包含基本責(zé)任險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)等必備保障項(xiàng)目。無(wú)論是長(zhǎng)途回老家還是城市內(nèi)穿梭都變得簡(jiǎn)單方便起來(lái)。

除此之外，“道路救援+優(yōu)惠券”的組合銷售也開(kāi)始漸入人心。“1元通勤全國(guó)5A級(jí)景區(qū)”、“免費(fèi)保洗車一年”、“購(gòu)買即送高速通行卡”等各種優(yōu)惠券在市場(chǎng)上層出不窮。這樣的組合銷售模式既提供了便捷救援服務(wù)，又為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際利益。

然而，新玩法雖好但也難以避免存在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。比如，在精準(zhǔn)定價(jià)中可能會(huì)涉及個(gè)人信息泄露、數(shù)據(jù)濫用等安全性問(wèn)題；互聯(lián)網(wǎng)理賠平臺(tái)面臨著技術(shù)漏洞被攻擊、偽造事故證據(jù)等舞弊現(xiàn)象；共享汽車因駕駛員素質(zhì)參差不齊容易導(dǎo)致交通違規(guī)甚至發(fā)生事故……

綜上所述，2017年車險(xiǎn)購(gòu)買確實(shí)有了許多新玩法，并給廣大消費(fèi)者帶來(lái)諸多福利與便利。然而，在享受這些“黑科技”的同時(shí)也要警惕其中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言，則需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身技術(shù)研發(fā)能力并制定更完善的管理措施，才能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展并取得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。