數(shù)字時代的保障,車險進(jìn)入電子化新階段
來源:維思邁財經(jīng)2024-03-21 09:00:35
在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷全球的背景下,各行各業(yè)紛紛迎來了轉(zhuǎn)型與變革。而最近引起廣泛關(guān)注和熱議的,則是汽車保險領(lǐng)域內(nèi)正在發(fā)生著一場前所未有的革命性改變——車險正式步入了電子化新階段。
傳統(tǒng)意義上購買車輛保險往往需要親自到營銷網(wǎng)點或通過電話咨詢進(jìn)行投保、理賠等操作流程。然而,在技術(shù)日益先進(jìn)且智能設(shè)備遍布人們生活方方面面之后,這樣繁瑣耗時的方式逐漸顯得過于滯后和不便利。
為此,《經(jīng)濟(jì)周刊》記者對當(dāng)前市場上已推出并運用中科大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)(簡稱DAS)以及區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)線上辦理手續(xù)及索賠服務(wù)功能,并提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗感受相應(yīng)產(chǎn)品和平臺展開調(diào)查報道。
據(jù)相關(guān)專家介紹,在數(shù)字時代背景下將傳統(tǒng)模式完全置換成基于信息通信網(wǎng)絡(luò)建立在線交易環(huán)境具有極高可行性?!拔覀兛梢越梃b國外成功案例如美國的‘Geico’以及英國的‘Admiral Group Limited’,它們都是通過線上平臺實現(xiàn)車險投保、理賠等功能,并且取得了巨大成功?!痹搶<冶硎?。
DAS系統(tǒng)作為一種基于人工智能技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘算法構(gòu)建而成的產(chǎn)品,已經(jīng)在市場內(nèi)占據(jù)著領(lǐng)先地位。記者對多個使用過這款系統(tǒng)并有親身體驗感受用戶進(jìn)行采訪時發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)購買汽車保險方式所存在諸多問題中,《科技日報》報道稱:“利用DAS可以迅速查詢到各家公司提供的不同政策方案、價格比較以及特色服務(wù)內(nèi)容?!?br>
此外,區(qū)塊鏈技術(shù)也被廣泛應(yīng)用于改善車險行業(yè)流程和增強(qiáng)安全性。根據(jù)《財富》雜志最新報道,“區(qū)塊鏈可確保信息無法篡改或刪除,并減少欺詐風(fēng)險”。換言之,借助區(qū)塊鏈技術(shù)記錄每筆交易細(xì)節(jié)與索賠歷史將極大地提高透明度與公正性。
值得注意的是隨著電子化進(jìn)程加快推進(jìn), 企圖侵犯消費者權(quán)益事件頻發(fā)引起了相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注?!坝捎诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變,個人信息泄露、虛假理賠等問題時有發(fā)生?!薄敦斀?jīng)日報》報道稱。為此,相關(guān)部門已開始加強(qiáng)對車險電子化平臺的監(jiān)管與規(guī)范。
在接下來的一段時間內(nèi), 專家們預(yù)測隨著技術(shù)不斷進(jìn)步以及用戶需求逐漸增長, 車險行業(yè)將迎來更多創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)?!拔覀兿嘈盼磥頃霈F(xiàn)基于大數(shù)據(jù)分析智能推薦最優(yōu)保單方案、利用無人機(jī)進(jìn)行事故勘查或者通過傳感器實時監(jiān)控駕駛習(xí)慣并給予安全提示等功能?!痹搶<冶硎尽?br>
總之,在數(shù)字時代背景下汽車保險正式進(jìn)入了電子化新階段,并且得到越來越廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可。盡管仍然存在一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險需要克服,但這股潮流勢必引領(lǐng)整個行業(yè)向前邁進(jìn),并改變消費者購買保險方式帶來更多便捷與選擇。
保障
車險
數(shù)字時代
進(jìn)入電子化新階段
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