"智能科技助力車險(xiǎn)理賠革新"
來源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-08 09:01:14
在當(dāng)今數(shù)字化時代,智能科技正以前所未有的速度改變著我們生活的方方面面。而在保險(xiǎn)行業(yè)中,智能科技更是被廣泛運(yùn)用于提升效率、優(yōu)化服務(wù)和革新理賠流程。近日,一場關(guān)于“智能科技助力車險(xiǎn)理賠革新”的研討會吸引了眾多行業(yè)專家和媒體人士的目光。
作為本次研討會主題演講嘉賓之一,知名保險(xiǎn)專家王先生就此話題發(fā)表了自己深入見解?!半S著人工智能、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域不斷取得突破性進(jìn)展,傳統(tǒng)車險(xiǎn)理賠模式已經(jīng)無法滿足快節(jié)奏現(xiàn)代社會對高效便捷服務(wù)的需求?!蓖跸壬硎?,“通過整合云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等創(chuàng)新技術(shù),在事故定損、信息核查等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)‘零紙張’處理,并借助圖像識別與語音識別功能進(jìn)行自動審核評估?!?br>
除了這些看起來高大上的概念外,《財(cái)富周刊》記者們也從另一個角度探究到底這種“邊緣”如何影響消費(fèi)者權(quán)益及市場競爭格局。據(jù)悉,在當(dāng)前國內(nèi)車險(xiǎn)市場上,“線下調(diào)查取證”、“反復(fù)提交資料”等問題仍然困擾著很多投保人。“如果可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)確立真實(shí)可信駐點(diǎn)存證機(jī)制,則可能有效杜絕虛假索賠風(fēng)氓”,《財(cái)富周刊》報(bào)道指出。
同時值得注意的是, 中國某著名AI公司最近推出基于微信小程序平臺打造的"極簡報(bào)案"系統(tǒng), 用戶只需上傳相關(guān)圖片或視頻并填寫少量文字描述即可完成報(bào)案操作. 這項(xiàng)產(chǎn)品將用戶體驗(yàn)放在首位, 大幅減輕客戶申請理賠回饋時間.
但盡管如此美好前景迎接眼簾, 車險(xiǎn)企業(yè)要想徹底告別傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)型至全數(shù)字化還需要跨過重重障礙:安全風(fēng)控監(jiān)管牌照成為阻礙其步子向前邁進(jìn)達(dá)標(biāo)拷問;再則顧客個包含私密信息存在黑灰產(chǎn)商挖空心思釣魚欺詐勤懇乃必嚴(yán)加護(hù)航……
總而言之,在涵蓋金融銀行醫(yī)藥房地產(chǎn)農(nóng)林港口交通電商文旅游觀光其他十?dāng)?shù)學(xué)門類后汽水單元里糧油肥布棚污耕公共管理層級單位聚焦根源治本找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)攸關(guān)民族長遠(yuǎn)福祉開啟弄堂始端逐浪海洋義務(wù)注視揭示善意同路群英謬誤身手相間…… 智能科技正在持續(xù)撬動車陷新態(tài)!
車險(xiǎn)理賠
革新
智能科技
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