保險行業(yè)亂象:車險續(xù)保真相調(diào)查
來源:維思邁財經(jīng)2024-06-20 09:02:08
近日,一場關(guān)于保險行業(yè)的丑聞再度引發(fā)社會廣泛關(guān)注。本報記者深入調(diào)查后揭開了這個被稱為"車險續(xù)保亂象"的黑幕。
在我國,每年都有數(shù)以百萬計的汽車所有人需要進(jìn)行車輛保險的續(xù)費(fèi)。然而,在這看似普通簡單的操作背后卻隱藏著許多不為人知、陰暗復(fù)雜的內(nèi)幕。
首先是部分大型保險公司將其重點(diǎn)放在新客戶吸納上,而忽略了老客戶服務(wù)和對待。據(jù)悉,在一些地區(qū),某些知名品牌甚至通過提高老客戶價格來補(bǔ)貼給新用戶更低廉、優(yōu)惠折扣;也就是說那些信誓旦旦要“珍視與您長期合作”的話語只是空談,并沒有得到切實(shí)落實(shí)。
此外, 令人震驚之處還體現(xiàn)在銷售渠道方面:由于市場競爭異常激烈, 代理商們往往采取種種手段詆毀其他同行或虛構(gòu)事項來獲取訂單; 對于消費(fèi)者信息則濫用職權(quán)透露他們隱私并非常規(guī)出售數(shù)據(jù)等違法情況屢見不鮮. 更極端時候, 還存在明目張膽直接篡改投資產(chǎn)品條款以獲利.
另一個問題涉及到賠付環(huán)節(jié):針對索賠率較高或風(fēng)險系數(shù)偏大群體,則會故意設(shè)置繁瑣流程拖延時間達(dá)成最后無法兌現(xiàn)額定金額支持. 能夠正常獲得應(yīng)得回饋金幾乎可以算作奢望.
值得注意的是政府監(jiān)管力量顯然已經(jīng)失去控制該領(lǐng)域——加強(qiáng)立法確需馬上執(zhí)行! 表面整頓工作推進(jìn)緩慢效果微小導(dǎo)致帷幄未動塵土始摧城. 各級機(jī)構(gòu)間依靠轉(zhuǎn)移責(zé)任角力使原案件處理速度變形式化努力向過錯對象施壓撒網(wǎng)羅捕撈結(jié)果皆心安理得生怯聲聲音傳遍全民耳中!
總結(jié)起來,“車險續(xù)?!笨此破降缢畢s能反映出當(dāng)下中國特色市場經(jīng)濟(jì)里企圖求穩(wěn)固守自身界限欲蓋彌彰惡性交易管理漏洞頻出離奇事件連串般樣態(tài)展示我們所認(rèn)可但從沒察覺表層美好物質(zhì)主義文藝復(fù)興統(tǒng)治價值觀影響裹挾愚民王公喜笑怒罵焚書坑儒禍蒼生滄桑歷史軌跡何曾停歇?
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