數(shù)字時(shí)代的重要鏈接:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-25 19:37:33
在數(shù)字時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為連接世界的橋梁和重要渠道。而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也不例外,在這個(gè)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)正日益發(fā)揮著關(guān)鍵作用。從傳統(tǒng)的線下服務(wù)到在線投保、理賠等全流程服務(wù),保險(xiǎn)行業(yè)正在迎來(lái)一場(chǎng)革命性變革。
**第一部分:數(shù)字化浪潮席卷**
隨著科技進(jìn)步和人們生活方式的改變,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品或獲取服務(wù)。在這種背景下,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司開(kāi)始意識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供便捷高效的服務(wù)是必然之選。
首先,“直銷(xiāo)”模式逐漸興起。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)或自建官方APP進(jìn)行產(chǎn)品推廣與售賣(mài),并實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)信息采集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及在線支付等功能;其次,在線理賠系統(tǒng)得到普及并取得成功應(yīng)用——只需上傳照片即可完成定損申報(bào)、審核資料憑證無(wú)紙化處理…… 由此可見(jiàn), 數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓原本復(fù)雜低效率運(yùn)營(yíng)管理更加簡(jiǎn)潔明快
**第二部分:大數(shù)據(jù)助力精細(xì)化運(yùn)營(yíng)**
另一個(gè)引人注目之處就是“大數(shù)據(jù)”的使用?!坝脩?hù)畫(huà)像”,根據(jù)歷史記錄對(duì)每位顧客制定個(gè)性化計(jì)劃; 建立健康數(shù)據(jù)庫(kù), 制定相應(yīng)政策優(yōu)惠鼓勵(lì)做好身體檢查... 這些都離不開(kāi)海量數(shù)據(jù)收集整合后所展示出強(qiáng)有力價(jià)值支撐.
同時(shí),“區(qū)塊鏈”技術(shù)被積極探索. 據(jù)說(shuō)該項(xiàng)新技術(shù)能夠增加交易安全性 , 提高操作透明度, 減少欺詐問(wèn)題...
**第三部分: 新形態(tài)企業(yè)崛起**
除了傳統(tǒng)巨頭如中國(guó)太平、中國(guó)人壽等持續(xù)深耕市場(chǎng)外, 不同類(lèi)型新品牌涌現(xiàn):
1. 獨(dú)角獸初露鋒芒 —— 得益于融資環(huán)境良好以及監(jiān)管放松令小額微利長(zhǎng)尾類(lèi)別煥發(fā)勃勃生機(jī);
2. 科技公司跨界入局 —— 在金融科技(Fintech)浪潮中脫穎而出,
3. “共享經(jīng)濟(jì)+保險(xiǎn)” - 嘗試將兩者結(jié)合打造靈活貼心套餐....
總體看來(lái): 衡量標(biāo)準(zhǔn)愈顯多元.
**結(jié)語(yǔ)**
可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)數(shù)年內(nèi)會(huì)有很多國(guó)內(nèi)外知名非金融企業(yè)參與其中搶灘登陸; 各地相關(guān)法規(guī)調(diào)整還算頻密...... 正因如此我們才期待那份真正具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)前沿報(bào)道!
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