保險索賠新規(guī)引關(guān)注 保單遺失將有更簡便的處理方式

近日，一項備受矚目的保險業(yè)新規(guī)在全國范圍內(nèi)開始實施。據(jù)悉，這項新規(guī)旨在為因各種原因?qū)е卤芜z失而無法正常進(jìn)行理賠的被保人提供更加簡便、高效的解決途徑。此舉一經(jīng)宣布即引起了社會各界對于其影響和意義的廣泛討論。

根據(jù)相關(guān)部門披露，該項新規(guī)主要包括兩個方面內(nèi)容：首先是建立健全快速理賠機(jī)制，在確鑿證明被投保人身份及權(quán)益情況下，可以通過特定程序直接獲得相應(yīng)金額或服務(wù)；其次則是設(shè)立專門渠道協(xié)助尋找已丟失或損毀但仍未過期有效期限內(nèi)之合同文件，并重置電子檔案以繼續(xù)享有完整權(quán)益。

針對這些變化, 行業(yè)內(nèi)外頗多看法不一. 李女士認(rèn)為：“作為消費者來說, 這無疑給我們帶來很大方便. 畢竟現(xiàn)代生活中太多東西需要記住與管理, 如果能夠用更簡潔流程就好了.” 然而也有觀點指出: "如果操作上容易滋長欺詐行為呢？”

值得注意的是，在公眾持續(xù)關(guān)注下，《中國金融報》記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)：雖然該政策推動公司轉(zhuǎn)向數(shù)字存儲并強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全性極端重要; 而反饋顯示互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平參差不齊使他們難免產(chǎn)生顧慮.

除此之外，“如何防止惡意利用”、“是否增加企業(yè)負(fù)擔(dān)”等問題也成為輿論焦點?！拔蚁胫谰唧w措施”的市民王先生表示“只聽到一個通俗版總結(jié)還真沒啥感覺”.

尤其值得留心地是從某省銀監(jiān)局傳出消息稱：所有分支機(jī)構(gòu)均紛紛開展培訓(xùn)工作力求員工達(dá)標(biāo)率百分百甚至超額完成任務(wù)量?！笨梢姾饬吭u價成功落地執(zhí)行非比輕松。”

最后不能忘記本文報道聯(lián)系數(shù)家當(dāng)事單位都回復(fù)"積極配合".其中xx公司表態(tài):"必須扎實落實每步！"

總體而言，這項新政策所涉及到底層民眾切身利益顯然十足窩火; 同時如廓清前路條款需跨部委共商共議謀定計較孰優(yōu)孰劣將遠(yuǎn)比預(yù)料艱辛。