近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，各類(lèi)在線借貸平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。其中，微貸網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)之一，在引領(lǐng)消費(fèi)者信用借款趨勢(shì)方面起到了積極推動(dòng)作用。然而，與傳統(tǒng)銀行相比，在銷(xiāo)售模式和機(jī)構(gòu)規(guī)模上尚存在差距。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，微貸網(wǎng)開(kāi)始探索新的商業(yè)模式，并將目光投向其核心力量——業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)。在過(guò)去幾個(gè)月里，《人民日?qǐng)?bào)》記者深入調(diào)查并采訪了多名相關(guān)從業(yè)人員、學(xué)者以及專(zhuān)家們, 他們認(rèn)為通過(guò)改革提成制度可以更好地激勵(lì)和鼓勵(lì)微貸網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

據(jù)了解，在傳統(tǒng)金融行業(yè)中，“提成”是常見(jiàn)且廣泛使用于銷(xiāo)售崗位工資結(jié)構(gòu)中一種形式化獎(jiǎng)懲機(jī)制。“高產(chǎn)出即高回報(bào)”的思維使得很多公司都選擇設(shè)置不同層級(jí)或階段性達(dá)標(biāo)任務(wù)來(lái)促進(jìn)員工竭盡所能地工作。然而，微貸網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提成制度卻因其獨(dú)特性備受關(guān)注。

首先，與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)相比，微貸網(wǎng)面臨更多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。由于互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺(tái)本身處在監(jiān)管政策尚未完善、行業(yè)發(fā)展仍較為初級(jí)階段等原因下, 微貸網(wǎng)需要依靠創(chuàng)新方式來(lái)吸引用戶并保持競(jìng)爭(zhēng)力。這使得微貸網(wǎng)的銷(xiāo)售人員必須具備高度責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以有效推動(dòng)公司產(chǎn)品服務(wù)，并增加市場(chǎng)份額。

其次，在線借款領(lǐng)域中客戶獲取渠道廣泛分散，并存在著信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方便了消費(fèi)者申請(qǐng)信用借款的過(guò)程，但也給一些不法分子提供了可乘之機(jī)。針對(duì)此類(lèi)情況，《人民日?qǐng)?bào)》記者采訪到一位匿名從事在線借款咨詢師表示：“我們要時(shí)刻警惕那些試圖利用空白合同或隱藏條款欺騙消費(fèi)者的操作?！彼J(rèn)為通過(guò)改進(jìn)提成制度可以激勵(lì)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)共同抵御惡意透明化行為。

第三個(gè)原因是，微貸網(wǎng)的業(yè)務(wù)員需要具備較強(qiáng)的金融知識(shí)和溝通能力。與傳統(tǒng)銀行不同，在線借款平臺(tái)更加注重個(gè)性化服務(wù)和用戶體驗(yàn)。因此，在銷(xiāo)售過(guò)程中要求業(yè)務(wù)員有足夠的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及良好的人際關(guān)系處理能力。

面對(duì)這一問(wèn)題，《人民日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)微貸網(wǎng)開(kāi)始探索新型提成制度，并引入了多種激勵(lì)方式來(lái)增加其營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)收入。

首先, 微貸網(wǎng)將通過(guò)設(shè)定目標(biāo)完成率來(lái)調(diào)整提成比例，從而鼓勵(lì)每位業(yè)務(wù)員在工作中全情投入、追求卓越表現(xiàn)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)適應(yīng)市場(chǎng)需求并達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏?！币幻①J網(wǎng)高級(jí)經(jīng)理表示，“只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步時(shí)才會(huì)真正取得成功?！?br>
其次, 微貸網(wǎng)還計(jì)劃建立一個(gè)績(jī)效評(píng)估機(jī)制，用于衡量每位業(yè)務(wù)員所做出的突出工作表現(xiàn)。該機(jī)制包括客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品推廣反饋等方面指標(biāo)考核，并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。“優(yōu)秀者將享受額外津貼或晉升機(jī)會(huì)。”相關(guān)管理人員表示。

此外，微貸網(wǎng)還準(zhǔn)備推出一項(xiàng)創(chuàng)新的激勵(lì)計(jì)劃——股權(quán)分配。根據(jù)公司業(yè)績(jī)和個(gè)體工作表現(xiàn)來(lái)決定每位業(yè)務(wù)員所獲得的股份比例。“這不僅可以增加團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的歸屬感，也能夠更好地吸引優(yōu)秀人才?！痹摳呒?jí)經(jīng)理補(bǔ)充道。

然而, 有些學(xué)者和專(zhuān)家對(duì)提成制度改革持保留態(tài)度，并指出其中存在著風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。他們認(rèn)為，在線借款平臺(tái)銷(xiāo)售過(guò)程中可能會(huì)面臨信息泄露、惡意競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題；同時(shí)，將重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)上可能導(dǎo)致其他方面被忽視，“我們需要確保提成制度是公正透明并以客戶利益為核心?！?br>
總之，《人民日?qǐng)?bào)》記者了解到金融行業(yè)正在探索微貸網(wǎng)業(yè)務(wù)員收入激勵(lì)方式，并通過(guò)調(diào)整提成制度為其帶來(lái)新動(dòng)力。盡管相關(guān)措施已初見(jiàn)效果，但如何平衡好市場(chǎng)需求、用戶信任及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)依舊是一個(gè)值得思考與研究的課題。相信隨著時(shí)間推移和實(shí)踐驗(yàn)證，《未來(lái)金融》將迎來(lái)更加成熟和完善的提成制度，從而進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。