金融巨頭加強風控,中介辦信用卡引關注
來源:維思邁財經(jīng)2024-04-09 09:00:32
近年來,隨著金融科技的快速發(fā)展和人們消費觀念的改變,信用卡已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活不可或缺的一部分。然而,在這個方便靈活、利率優(yōu)惠、享受特權福利等諸多好處并存的背后隱藏著讓人擔憂之事:中介機構涉及非法操作和信息泄露問題頻發(fā)。
作為行業(yè)內(nèi)最具影響力與實力的金融巨頭之一,中國某銀行集團日前宣布將加強對信用卡申請流程以及審批環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)管,并采取更嚴格有效的防范措施以應對各類風險挑戰(zhàn)。此舉立即引起社會廣泛關注。
據(jù)悉,該銀行集團旗下數(shù)家子公司曾因在辦理信用卡過程中存在失職瀆職情況被媒體爆料,并遭到輿論質(zhì)疑。針對此次事件,《每日新聞》記者深入調(diào)查核實相關線索后得知:大量證據(jù)表明有些第三方服務機構通過獲取客戶個人信息從而為他人辦理信用卡,甚至涉嫌銷售個人信息牟取暴利。
“這些中介機構往往與銀行內(nèi)部員工勾結合謀?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)知情人士告訴記者,“他們通過非法渠道獲取客戶資料,并以各種手段獲得了大量額度較高、福利優(yōu)厚的信用卡?!?br>
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,在近幾年間,該銀行集團連續(xù)多次面臨來自消費者和監(jiān)管層方面對于信用卡審批流程存在漏洞及泄密問題進行質(zhì)疑。此番加強風控是其力求改善形象并確保用戶權益的重要舉措之一。
然而,專家指出:雖然金融巨頭采取更加嚴格有效的防范措施可以在某種程度上降低違規(guī)操作發(fā)生概率,但完全杜絕中介機構代辦或突破系統(tǒng)審核仍具有挑戰(zhàn)性。因為其中既包含技術難題也涵蓋社會治理等復雜問題。
針對目前市場上普遍存在著類似亂象,《每日新聞》特邀請到北京某互聯(lián)網(wǎng)金融研究院的專家對此進行了解讀。該專家表示,加強風控是必要舉措之一,但更重要的是建立起完善、高效和透明的信用卡審批機制。
“我們需要推動行業(yè)標準化發(fā)展,并引入先進技術手段來提升整個申請與審核流程?!彼f,“比如,在客戶身份驗證環(huán)節(jié)采用人臉識別等生物特征技術,可以有效防范中介機構代辦現(xiàn)象?!?br>
除了銀行自身在風險管控方面做出改變外,《每日新聞》記者還從監(jiān)管部門處得知:相關政府職能部門將會密切關注并深入調(diào)查涉及違規(guī)操作以及信息泄露問題,并依法予以懲戒。
同時也有觀點認為應當借鑒國際經(jīng)驗,在消費者權益保護上設立更為綜合全面的機制?!袄绯闪⒁粋€獨立第三方組織負責接收投訴、核實情況并給予公正裁定?!敝袊炒髮W法學教授指出,“這樣不僅能夠增加用戶參與度,也可確保其利益受到充分保障?!?br>
盡管近期金融巨頭加強風控、中介辦信用卡引發(fā)關注,但僅憑一家銀行的改變并不能根除這個問題。專家們呼吁整個行業(yè)共同努力,通過技術手段和政策法規(guī)相結合來建立一個更為健康可持續(xù)的信用消費環(huán)境。
“只有在全社會形成了對于違規(guī)操作零容忍態(tài)度,并且每位用戶都能夠保護自身權益時,我們才能真正實現(xiàn)信用體系良性循環(huán)。”該互聯(lián)網(wǎng)金融研究院專家總結道。
盡管面臨著諸多挑戰(zhàn)與困難,《每日新聞》記者認為:借此次事件之機可以推動我國金融服務市場進程向前邁出重要一步,并以此為契機構建起更加公平透明、安全穩(wěn)定的信貸生態(tài)系統(tǒng)。
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