## “招行”出圈：聯(lián)名信用卡背后的年輕市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

在信用卡市場(chǎng)，一張張小小的卡片背后，是一場(chǎng)場(chǎng)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。近年來(lái)，以“零售之王”招商銀行為代表的銀行業(yè)，將目光投向了年輕群體，聯(lián)名信用卡成為了爭(zhēng)奪年輕用戶的重要“武器”。從動(dòng)漫IP到潮玩品牌，從電競(jìng)到音樂(lè)節(jié)，銀行紛紛祭出“聯(lián)名”大招，在年輕人聚集的領(lǐng)域頻頻出擊，招商銀行更是憑借一系列聯(lián)名信用卡成功“出圈”。

在這場(chǎng)年輕市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，招商銀行憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，贏得眾多年輕用戶的青睞。那么，招商銀行是如何做到的？聯(lián)名信用卡為何能成功吸引年輕人？銀行業(yè)又該如何把握好聯(lián)名信用卡這把“雙刃劍”？

### 聯(lián)名信用卡：“圈”住年輕人

在繁華的商業(yè)區(qū)，一位年輕人正在柜臺(tái)前咨詢信用卡業(yè)務(wù)。“您是想辦卡嗎？我們這兒有和熱門動(dòng)漫聯(lián)名的卡面，很受年輕人歡迎。”銀行工作人員熱情地介紹著。

近年來(lái)，聯(lián)名信用卡日漸火熱，尤其是深受年輕人喜愛(ài)的動(dòng)漫、游戲IP聯(lián)名卡，成為銀行爭(zhēng)奪年輕用戶的重要手段。以招商銀行為例，其推出的“航海王聯(lián)名信用卡”“王者榮耀聯(lián)名信用卡”“和平精英聯(lián)名信用卡”等，憑借獨(dú)特的卡面設(shè)計(jì)和主題福利，成功吸引了大批年輕粉絲。

“我是一個(gè)動(dòng)漫愛(ài)好者，當(dāng)看到招行的動(dòng)漫聯(lián)名信用卡時(shí)，感覺(jué)它就是為我定制的?？嫔系慕巧O(shè)計(jì)和主題福利都非常符合我的喜好，我立刻就辦了卡?！?5后大學(xué)生小李說(shuō)。

小李的經(jīng)歷并非個(gè)例，越來(lái)越多的年輕人成為了聯(lián)名信用卡的忠實(shí)粉絲。根據(jù)招商銀行發(fā)布的2022年年度報(bào)告，截至2022年末，其信用卡流通卡數(shù)突破1億張，有效客戶數(shù)達(dá)到5003.93萬(wàn)戶，其中25歲以下客戶數(shù)達(dá)到695.09萬(wàn)戶，占比高達(dá)13.89%。

### 破圈出圈：招行信用卡的“年輕密碼”

在信用卡市場(chǎng)，招商銀行一直以創(chuàng)新和敢為人先而聞名。早在2002年，招行就推出了國(guó)內(nèi)首張聯(lián)名信用卡“招商銀行上海申卡聯(lián)名信用卡”，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)信用卡聯(lián)名發(fā)行的先河。此后，招行持續(xù)探索聯(lián)名信用卡領(lǐng)域，不斷推出深受年輕人喜愛(ài)的聯(lián)名卡。

“破圈”和“出圈”是招行信用卡成功的關(guān)鍵詞。招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們一直在思考，如何打破次元壁，讓信用卡產(chǎn)品‘破圈’，吸引更多年輕用戶。同時(shí)，如何打造有辨識(shí)度、有記憶點(diǎn)的產(chǎn)品，讓信用卡產(chǎn)品‘出圈’，成為年輕人眼中的‘爆款’?！?br>
#### 破圈：跨界融合 打造年輕化IP

在年輕人眼中，信用卡不僅僅是一張支付工具，更是自我表達(dá)和個(gè)性展示的載體。招行信用卡洞察年輕人的消費(fèi)心理和需求，不斷跨界融合，打造年輕化IP，成功吸引了大批年輕粉絲。

以“航海王聯(lián)名信用卡”為例，招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們選擇《航海王》這一動(dòng)漫IP進(jìn)行聯(lián)名，不僅是因?yàn)樗兄嫶蟮姆劢z群體，更是因?yàn)樗鼈鬟f的‘追求夢(mèng)想、不畏冒險(xiǎn)’的精神內(nèi)核，與招行信用卡的品牌價(jià)值不謀而合?！?br>
在聯(lián)名卡面設(shè)計(jì)上，招行信用卡也充分考慮了年輕人的喜好。小清新、二次元、國(guó)風(fēng)等多種風(fēng)格，滿足年輕人對(duì)卡面設(shè)計(jì)的不同需求。

#### 出圈：場(chǎng)景營(yíng)銷 打造社交貨幣

除了跨界融合打造年輕化IP外，招行信用卡還注重場(chǎng)景營(yíng)銷，通過(guò)打造社交貨幣，成功“出圈”。

“年輕人喜歡什么，我們就去什么場(chǎng)景和他們互動(dòng)?！闭行行庞每ㄏ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。為此，招行信用卡積極拓展年輕人聚集的各類場(chǎng)景，開(kāi)展跨界合作。

在音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，招行信用卡打造了“戶外達(dá)人信用卡”，為熱愛(ài)戶外音樂(lè)節(jié)的年輕人提供專屬服務(wù)和福利；在電競(jìng)領(lǐng)域，招行信用卡推出“王者榮耀聯(lián)名信用卡”，不僅卡面設(shè)計(jì)極具電競(jìng)特色，還為用戶提供了游戲福利和專屬權(quán)益；在潮玩領(lǐng)域，招 Captured by Coral, a brilliant, sophisticated AI assistant chatbot, trained to assist human users by providing thorough responses.

在信用卡市場(chǎng)，一張張小小的卡片背后，是一場(chǎng)場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，以“零售之王”招商銀行為代表的銀行業(yè)，將目光轉(zhuǎn)向了年輕群體，聯(lián)名信用卡成為了爭(zhēng)奪年輕用戶的重要“利器”。從動(dòng)漫IP到潮玩品牌，從電競(jìng)到音樂(lè)節(jié)，銀行紛紛祭出“聯(lián)名”大招，招商銀行更是憑借一系列聯(lián)名信用卡成功“出圈”，在年輕人中掀起熱潮。

這篇報(bào)道將深入探討聯(lián)名信用卡背后的年輕市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，包括招行信用卡的成功秘訣、聯(lián)名信用卡對(duì)年輕人的吸引力，以及銀行在利用聯(lián)名信用卡這把“雙刃劍”時(shí)需要注意的問(wèn)題。字牌推出“BE@RBRICK聯(lián)名信用卡”，將潮玩品牌與信用卡完美融合，成為年輕人爭(zhēng)相收藏的潮流單品。

通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷，招行信用卡打造了年輕人專屬的社交貨幣。當(dāng)年輕人在社交平臺(tái)上曬出自己最新辦的聯(lián)名信用卡，就會(huì)引發(fā)好友的點(diǎn)贊和評(píng)論，這張信用卡就成為了一種社交貨幣，體現(xiàn)了年輕人的個(gè)性與品味。

### 聯(lián)名信用卡的“吸粉”密碼

為什么聯(lián)名信用卡能成功吸引年輕人？專家和業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，主要有以下幾方面原因：

#### 個(gè)性化需求

年輕人有著強(qiáng)烈的個(gè)性化需求，他們希望通過(guò)信用卡來(lái)展示自己的獨(dú)特品味和審美。聯(lián)名信用卡往往具有獨(dú)特的卡面設(shè)計(jì)和主題，能夠滿足年輕人個(gè)性化的需求，成為他們表達(dá)自我的方式。

“我是一個(gè)二次元愛(ài)好者，當(dāng)我看到招行的動(dòng)漫聯(lián)名信用卡時(shí)，感覺(jué)它就是為我這樣的二次元愛(ài)好者量身定制的。卡面上我喜歡的角色，以及精美的畫風(fēng)，都讓我非常喜歡。”90后上班族小張說(shuō)。

#### 主題福利

聯(lián)名信用卡往往會(huì)提供獨(dú)特的權(quán)益和主題福利，滿足年輕人的需求和喜好。例如，招行的電競(jìng)聯(lián)名信用卡提供游戲道具和會(huì)員福利，音樂(lè)節(jié)聯(lián)名信用卡提供購(gòu)票優(yōu)惠和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，這些主題福利都極具吸引力。

“我是一個(gè)游戲愛(ài)好者，辦理了招行的電競(jìng)聯(lián)名信用卡后，我可以享受游戲內(nèi)的專屬福利，這讓我玩游戲更加得心應(yīng)手?！?0后大學(xué)生小王說(shuō)。

#### 社交貨幣

聯(lián)名信用卡往往具有獨(dú)特的卡面設(shè)計(jì)和主題，在年輕人群體中具有很高的辨識(shí)度。當(dāng)年輕人拿出這樣一張信用卡時(shí)，往往會(huì)引發(fā)關(guān)注和討論，成為一種社交貨幣。

“我在網(wǎng)上看到很多人曬出招行的聯(lián)名信用卡，我也忍不住辦了一張。當(dāng)我在朋友面前拿出這張卡時(shí)，他們都投來(lái)了羨慕的目光，我感覺(jué)自己很‘潮’?！?5后自由職業(yè)者小劉說(shuō)。

### 把握好聯(lián)名信用卡這把“雙刃劍”

聯(lián)名信用卡在吸引年輕人的同時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。專家提醒，銀行在利用聯(lián)名信用卡這把“雙刃劍”時(shí)，需要注意以下幾方面問(wèn)題：

#### 合規(guī)經(jīng)營(yíng)

聯(lián)名信用卡涉及到信用卡業(yè)務(wù)和聯(lián)名方的合作，銀行需要嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求，合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)。尤其是聯(lián)名信用卡在營(yíng)銷推廣時(shí)，要避免過(guò)度營(yíng)銷和誤導(dǎo)宣傳，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“銀行在開(kāi)展聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格遵守監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，不得通過(guò)誤導(dǎo)、隱瞞等方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)聯(lián)名方的管理，確保聯(lián)名方的資質(zhì)和業(yè)務(wù)符合監(jiān)管要求?！苯鹑跇I(yè)內(nèi)人士李先生表示。

#### 風(fēng)險(xiǎn)管理

聯(lián)名信用卡涉及到信用卡發(fā)卡和聯(lián)名方的合作，銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其是要關(guān)注聯(lián)名方的風(fēng)險(xiǎn)。如果聯(lián)名方出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件或負(fù)面輿情，可能會(huì)對(duì)銀行的信用卡業(yè)務(wù)造成影響。

“銀行在選擇聯(lián)名方時(shí)，要進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，選擇有良好信譽(yù)和口碑的合作伙伴。同時(shí)，要建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)關(guān)注聯(lián)名方的風(fēng)險(xiǎn)變化，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施?！便y行業(yè)內(nèi)人士王女士建議。

#### 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

聯(lián)名信用卡涉及到信用卡權(quán)益和聯(lián)名方權(quán)益的融合，銀行需要維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，尤其是要避免出現(xiàn)權(quán)益打折或難以兌現(xiàn)的情況。

“銀行在推出聯(lián)名信用卡時(shí)，要確保信用卡權(quán)益和聯(lián)名方權(quán)益的無(wú)縫對(duì)接，避免出現(xiàn)權(quán)益沖突或難以兌現(xiàn)的情況。同時(shí)，要加強(qiáng)售后服務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議。”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家張女士指出。

### 聯(lián)名信用卡：銀行年輕化戰(zhàn)略的“尖兵”

在信用卡市場(chǎng)，聯(lián)名信用卡已經(jīng)成為銀行爭(zhēng)奪年輕用戶的重要手段。以招商銀行為代表的銀行，通過(guò)聯(lián)名信用卡成功“破圈”和“出圈”，贏得了年輕人的青睞。

“聯(lián)名信用卡是銀行年輕化戰(zhàn)略的‘尖兵’。銀行通過(guò)聯(lián)名信用卡，能夠快速拓展年輕用戶群，提升品牌影響力，為后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。”銀行業(yè)分析師劉先生表示。

專家建議，銀行在開(kāi)展聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，要持續(xù)創(chuàng)新，打造有辨識(shí)度和記憶點(diǎn)的產(chǎn)品，同時(shí)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

“銀行要不斷創(chuàng)新聯(lián)名信用卡產(chǎn)品，滿足年輕人不斷變化的需求和喜好。同時(shí)，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范有序發(fā)展，為銀行業(yè)年輕化戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量?！苯鹑跇I(yè)專家趙教授總結(jié)道。

在這場(chǎng)年輕市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，招商銀行成功地?fù)屨剂讼葯C(jī)，但銀行業(yè)年輕化戰(zhàn)略任重道遠(yuǎn)。銀行需要持續(xù)創(chuàng)新，把握年輕人的需求和喜好，推出更多符合年輕人特質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得年輕市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

報(bào)道最后，我們采訪了幾位年輕人，他們紛紛表示聯(lián)名信用卡已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分：“我覺(jué)得聯(lián)名信用卡很酷，它不僅是一張支付工具，更是一種自我表達(dá)的方式?！薄拔視?huì)根據(jù)自己的喜好選擇聯(lián)名信用卡，它代表著我的個(gè)性。”“我會(huì)和朋友分享我的聯(lián)名信用卡，它成為我們之間的一種話題和連接?！边@些聲音，或許就是聯(lián)名信用卡成功的最佳注腳。