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在江蘇，有一支金融力量，他們扎根三農、服務民生，他們用心聆聽群眾心聲，用情提供金融服務，用聲音傳遞金融知識，成為群眾心中的金融“好聲音”。他們，就是江蘇農信。

江蘇農信，全稱是江蘇省農村信用合作聯(lián)社，作為江蘇省內服務“三農”的重要金融力量，他們始終牢記金融為民初心，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用心、用情、用聲，為廣大客戶提供優(yōu)質的金融服務，傳遞金融溫暖。

“用心聆聽”，是他們服務的起點。江蘇農信始終把客戶的需求放在首位，用心聆聽客戶的心聲，了解他們的金融需求和困難。在江蘇農信的每一家營業(yè)網點，員工們都會以熱情的態(tài)度、專業(yè)的技能，全心全意為客戶提供金融服務。他們不僅提供基本的金融業(yè)務辦理，還會根據(jù)客戶的需求，提供量身定制的金融解決方案，幫助客戶解決資金難題，實現(xiàn)夢想。

“用情服務”，是他們工作的宗旨。江蘇農信的員工們不僅提供專業(yè)的金融服務，還會把客戶當成自己的家人，用真心、貼心、暖心來服務客戶。他們了解到一些老年客戶不習慣使用智能手機和自動取款機，可能有取款或轉賬的不便，于是，他們耐心地教老年客戶使用手機銀行和自動取款機，甚至上門提供服務，讓老年客戶也能享受到便捷的金融服務。對于一些有特殊需求的客戶，他們也會想方設法提供幫助，例如，為行動不便的客戶提供上門服務，為有急用資金的客戶開通綠色通道，確?？蛻裟芗皶r得到幫助。

“用聲傳遞溫暖”，是他們獨特的金融服務方式。江蘇農信創(chuàng)新思路，利用聲音的力量，通過廣播、網絡音頻等平臺，開設了“江蘇農信之聲”欄目，用聲音來傳遞金融知識，傳播金融正能量。在節(jié)目中，他們用生動有趣的故事，通俗易懂的語言，向廣大聽眾普及金融知識，講解防范金融風險的方法，幫助聽眾提高金融安全意識。同時，他們還通過聲音，講述身邊的金融故事，分享金融發(fā)展帶來的便利和喜悅，讓聽眾感受到金融的溫度。

“江蘇農信之聲”欄目，不僅傳遞了金融知識，還傳遞了信心和希望。在節(jié)目中，他們分享了很多金融扶持典型案例，講述了如何幫助有夢想的年輕人創(chuàng)業(yè)，如何支持小微企業(yè)發(fā)展，如何助力鄉(xiāng)村振興。這些故事，讓聽眾感受到了金融的力量，也看到了實現(xiàn)夢想的希望。

除了用聲音傳遞金融知識，江蘇農信還利用聲音，提供更加便捷的金融服務。他們推出了語音客服服務，客戶可以通過電話，用聲音來完成很多金融業(yè)務，例如賬戶查詢、轉賬、支付等。這種創(chuàng)新服務方式，不僅方便了客戶，也讓金融服務更加“有溫度”。

江蘇農信還利用新媒體平臺，創(chuàng)新推出了金融有聲讀物，讓客戶可以隨時隨地聆聽金融知識。這些有聲讀物，內容豐富多元，既有金融知識普及，又有金融故事分享，還有金融人物訪談，滿足了不同客戶的需求?？蛻艨梢栽谏习嗟穆飞稀⒓覄臻g隙或休閑時刻，隨時聹聽，提升金融知識。

在服務客戶的同時，江蘇農信也積極踐行社會責任，通過聲音，傳遞愛心和溫暖。他們關注社會弱勢群體，通過有聲欄目，分享身邊的感人故事，呼吁社會關注和幫助困難群體。他們還利用聲音，開展金融知識下鄉(xiāng)活動，深入農村、社區(qū)、學校，為有需要的群體提供金融知識講座，幫助他們提升金融安全意識，避免上當受騙。

江蘇農信的“好聲音”不僅傳遍了江蘇的大江南北，也傳到了偏遠山區(qū)。他們關注到一些山區(qū)孩子缺乏學習機會，于是，他們開展了“好聲音，伴你成長”活動，通過有聲欄目，分享優(yōu)秀書籍，邀請名師講課，讓山區(qū)孩子也能