在一家證券公司開(kāi)戶成功的5天后，在證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)中可以查到異常信息。有時(shí)候在證券公司出現(xiàn)異常，可能是營(yíng)業(yè)時(shí)間延遲了。有的客戶在成交量上不能及時(shí)回報(bào)，甚至出現(xiàn)異常。那么，在證券公司開(kāi)戶成功，難免出現(xiàn)賬戶被凍結(jié)的情況，如何防止這種情況發(fā)生呢?小編為您介紹一下證券公司開(kāi)戶成功的解決方法。解決證券公司開(kāi)戶成功的方法有：資料準(zhǔn)備齊全的證券公司需要開(kāi)戶時(shí)，需要攜帶個(gè)人二代身份證原件、銀行卡、開(kāi)戶人的卡、電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼。如果資料不全的，需要提供相關(guān)資料，包括公司股東章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人證明等。在出現(xiàn)異常時(shí)，可以撥打證券公司客服熱線進(jìn)行咨詢，或者到當(dāng)?shù)刈C券登記機(jī)構(gòu)查詢。登陸證券公司網(wǎng)站查詢成功后，可以打投資者本人的賬戶，也可以通過(guò)其它途徑查詢成功。

如果是由于市場(chǎng)行情不好，被凍結(jié)的資金又沒(méi)有達(dá)到正常的持有期限，在這期間，可以向客戶解釋，將部分的資金解凍，待資金到達(dá)持有期限后可以正常使用即可。如果客戶已經(jīng)進(jìn)現(xiàn)超出持有期限，客戶可以直接致電該股票公司的客服熱線，詢問(wèn)具體的處理方法?？偟膩?lái)說(shuō)，股票賬戶被凍結(jié)不了，這個(gè)主要是因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，所以也沒(méi)有辦法解決，大家只需要耐心等待系統(tǒng)解凍即可。