網(wǎng)上銀行查詢交易情況手機(jī)查詢登陸中行個人網(wǎng)上銀行，注冊后即可查詢交易及明細(xì)。柜面查詢帶上身份證（卡號、證件號、卡號等）去中國工商銀行（英文是xau995），或者用手機(jī)到中行的儲蓄卡進(jìn)行查詢。電話查詢撥打各地中國銀行客戶服務(wù)熱線95566，選擇語言，輸入身份證號或者移動號進(jìn)行查詢。網(wǎng)點(diǎn)查詢攜帶個人身份證相關(guān)證件和銀行卡，到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢繳費(fèi)情況。網(wǎng)上查詢通過網(wǎng)上查詢的方法查詢信用卡，可以通過中行的網(wǎng)上銀行信用卡服務(wù)選項，在“信用卡服務(wù)”欄目中查詢信用卡額度及取現(xiàn)額度。具體如何進(jìn)行網(wǎng)上查詢及操作：登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行；進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“信用卡服務(wù)”；在“我的信用卡”中找到并點(diǎn)擊“我要查詢”；選擇您要查詢的卡片，根據(jù)提示操作。

電話查詢您可以直接撥打4008895577，根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，或者轉(zhuǎn)接人工服務(wù)進(jìn)行查詢，提示：如果受理業(yè)務(wù)后您的賬戶已經(jīng)激活，可以直接撥打人工服務(wù)，進(jìn)行查詢賬單及余額等查詢操作。如果您沒有開通人工服務(wù)，可以登錄該銀行的網(wǎng)站查詢賬單及余額等信息。除了以上兩種，您也可以找有資格的官方客服人員，向您提供信用卡賬單信息查詢服務(wù)。只需要按照其要求，輸入相關(guān)信息，即可查詢您的信用卡交易、金額及還款、積分等情況。需要提醒您的是，在使用信用卡的時候，一定要保證及時還款，避免逾期，否則一旦逾期就會影響個人的信用記錄。