支付寶余額是支付寶一項(xiàng)余額理財(cái)服務(wù)，將余額轉(zhuǎn)入余額寶即可，可以說是一件值得高興的事情。但是有的小伙伴反映，我的余額寶里面的錢根本沒有了，這到底是怎么回事呢？為什么別人的額度有這么多，自己的卻沒有了呢？下面和小編一起來(lái)看看是怎么回事吧！一、余額寶額度不足的原因分析余額寶是支付寶一項(xiàng)余額理財(cái)服務(wù)，把資金給有需要的用戶，可以通過余額寶申請(qǐng)貸款，貸款的金額從幾百元到幾萬(wàn)元不等，每人的貸款額度都不一樣，但是總共都在一萬(wàn)元以上。

如果你已經(jīng)把余額寶當(dāng)做支付寶賬戶去存錢，那么還可以在支付寶上購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，像招財(cái)寶、余額寶等等。支付寶余額沒了可能是以下原因因因因因：1、支付寶賬戶被凍結(jié)：如果你的賬戶存在被暫時(shí)凍結(jié)的情況，比如說賬戶被騙了，或者是賬戶在沒被暫停使用等等，肯定是會(huì)凍結(jié)賬戶的。2、無(wú)經(jīng)常更換手機(jī)號(hào)：小編建議大家最好是把手機(jī)號(hào)設(shè)置成常用手機(jī)號(hào)，這樣就算你的手機(jī)號(hào)沒被凍結(jié)，但是系統(tǒng)無(wú)法查到你的賬號(hào)狀態(tài)，自然就會(huì)把你的賬號(hào)暫時(shí)凍結(jié)。3、更換了手機(jī)號(hào)碼：大家在更換手機(jī)號(hào)后，可以登錄支付寶賬號(hào)更換手機(jī)號(hào)，或者是更換手機(jī)號(hào)。

這是由于余額寶的資金并不是直接轉(zhuǎn)入余額寶，而是直接轉(zhuǎn)入余額寶或者零錢通，這要到銀行卡轉(zhuǎn)入。余額寶的資金就被投入到余額寶，的錢就不會(huì)轉(zhuǎn)出到余額寶或者零錢寶了。