投資者可以登錄股票交易軟件，在交易界面的查詢(xún)股票賬戶(hù)，或者在交易軟件的下方查詢(xún)股票賬戶(hù)，其具體步驟如下：登錄交易軟件（手機(jī)），點(diǎn)擊交易選項(xiàng)，再點(diǎn)擊我的交易選項(xiàng)，再點(diǎn)擊忘記股票賬戶(hù)，或者是忘記股票賬戶(hù)號(hào)碼，在查詢(xún)界面中，點(diǎn)擊忘記股票賬戶(hù)號(hào)碼，或者忘記股票賬戶(hù)號(hào)碼，在查詢(xún)界面中，點(diǎn)擊忘股票賬戶(hù)號(hào)碼，或者忘記股票賬戶(hù)號(hào)碼，點(diǎn)擊忘股票賬號(hào)，或者忘股票賬號(hào)。

3、電話(huà)查詢(xún)通過(guò)客服電話(huà)查詢(xún)，或者登錄個(gè)人賬號(hào)，通過(guò)這種方式查詢(xún)賬號(hào)信息，需要先進(jìn)行身份驗(yàn)證，再通過(guò)人工服務(wù)進(jìn)行身份驗(yàn)證。

三、手機(jī)查詢(xún)可以使用什么渠道？1、人民銀行網(wǎng)站查詢(xún)：登錄手機(jī)銀行，點(diǎn)擊：如果想要使用自己的手機(jī)銀行進(jìn)行查詢(xún)，可以先登錄相關(guān)銀行app，點(diǎn)擊“賬戶(hù)管理”，在信息頁(yè)面右側(cè)的“賬戶(hù)管理”菜單中，選擇“賬戶(hù)查詢(xún)”；2、也可以在下方的“賬戶(hù)查詢(xún)”菜單中，選擇“個(gè)人設(shè)置”、“支付密碼管理”、“安全驗(yàn)證”3、依次錄入手機(jī)查詢(xún)密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等即可。