近年來，隨著汽車數(shù)量的不斷增加和交通事故頻發(fā)，購買車輛保險成為越來越多人的選擇。然而，在購買了包括第三者責(zé)任險在內(nèi)的全面保單后，一些被碾壓在意外中的受害者卻驚訝地發(fā)現(xiàn)他們需要額外支付賠償款項(xiàng)。

這種情況引起了公眾對于保險公司行業(yè)道德與透明度問題的質(zhì)疑，并使得相關(guān)法規(guī)監(jiān)管部門開始審視并調(diào)查這一現(xiàn)象。

據(jù)悉，在中國境內(nèi)運(yùn)營且有合法牌照注冊登記機(jī)動車輛所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定參加機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（簡稱“強(qiáng)制險”），該項(xiàng)政策旨在確保遭到損失或傷害時能夠獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。此外，“商業(yè)性”的汽車綜合基本幾類產(chǎn)品也提供進(jìn)一步承諾給消費(fèi)者更大程度上進(jìn)行風(fēng)控、理賠回報等方面服務(wù)。

然而，《每日新聞》通過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實(shí)踐中存在一個普遍但鮮為人知的問題：即使車主購買了第三者責(zé)任險，當(dāng)事故發(fā)生時保險公司仍會要求受害者自費(fèi)支付部分賠償金額。這種情況引起了廣泛關(guān)注，并激起了公眾對于保險行業(yè)是否存在欺詐性銷售和不透明操作的質(zhì)疑。

一位遭遇交通事故并購買有全面保單的消費(fèi)者告訴記者：“我在投保時特意選擇了高額度的第三者責(zé)任險，以為只要出現(xiàn)責(zé)任方就能得到相應(yīng)補(bǔ)償。然而，在實(shí)踐中卻被告知需要自己承擔(dān)一定比例的損失?！?br>
針對此類爭議，相關(guān)專家表示，在許多汽車綜合基本幾類產(chǎn)品中，“商業(yè)性”的強(qiáng)調(diào)更加傾向于提供個別客戶風(fēng)控、理賠回報等服務(wù)；同時也因?yàn)椤懊磕昴承r間內(nèi)可能產(chǎn)生大量索賠請求”，導(dǎo)致該期間內(nèi)由盤活資金運(yùn)營籌集放款給付出來先進(jìn)行處理或是暫緩付款?！皳Q言之”他們解釋道：“如果您沒有足夠豐富存儲賬號余額，則無法享受完整覆蓋所有損失范圍”。

但是，從消費(fèi)者角度來看，這種做法似乎是一種欺詐行為。他們認(rèn)為購買了保險后應(yīng)該獲得全額賠付，并對于保險公司的解釋感到不滿。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前我國尚未明確規(guī)定消費(fèi)者在購買第三者責(zé)任險時是否需要承擔(dān)自費(fèi)部分。而且，在事故發(fā)生后要求受害者支付額外金額也沒有充分透明度和合理性可言。“商家雖然可以根據(jù)各類產(chǎn)品條款進(jìn)行風(fēng)控策略設(shè)計并提供個別金融服務(wù)等方面向客戶推銷；但同時也必須遵循相關(guān)監(jiān)管政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的有關(guān)強(qiáng)制交通意外損失索賠處理基本幾類實(shí)施細(xì)則”。

針對此次爭議事件，中國銀行保監(jiān)會表示將加大對汽車保險市場的監(jiān)督檢查力度，并呼吁廣大消費(fèi)者積極主動地了解汽車保單中涉及到的具體內(nèi)容和權(quán)益，“只有真正了解我們所投資、所參與、享受過程當(dāng)中可能存在風(fēng)評因素” 專家建議：“如果您在選擇商品或服務(wù)項(xiàng)目上還存疑問，請勇于通過多渠道咨詢獲取信息?！?br>
總之, 雖然現(xiàn)階段保險公司對于第三者責(zé)任險是否需要自費(fèi)賠付尚未有明確規(guī)定，但這一爭議引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。專家建議消費(fèi)者在購買保險時要仔細(xì)閱讀條款，并積極主動地向相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢以獲得更多信息和權(quán)益保障。監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對汽車保險市場的監(jiān)督力度，確保消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。