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隨著科技的不斷發(fā)展，人們生活中出現(xiàn)了越來(lái)越多便捷的智能支付方式。從傳統(tǒng)的刷卡、掃碼到近年來(lái)興起的移動(dòng)支付和虛擬貨幣，消費(fèi)者對(duì)于付款方式有了更多元化和個(gè)性化的需求。在這樣一個(gè)大背景下，一種全新而引人注目的智能支付形式逐漸走進(jìn)公眾視野——聲音識(shí)別支付。

聲音識(shí)別作為一項(xiàng)頗具前瞻性與未來(lái)感的技術(shù)，在過(guò)去幾年里備受關(guān)注，并已經(jīng)開始應(yīng)用于各行業(yè)之中。其最大優(yōu)勢(shì)是方便快捷：用戶只需要通過(guò)語(yǔ)音命令即可完成購(gòu)物結(jié)算等金融交易，無(wú)需操控手機(jī)或其他設(shè)備進(jìn)行操作；同時(shí)也解決了部分殘障群體使用傳統(tǒng)數(shù)字鍵盤輸入密碼困難問題。

然而，正如所有新事物一樣, 聲紋識(shí)別也面臨著挑戰(zhàn)與爭(zhēng)議: 首先就是安全風(fēng)險(xiǎn)問題, 例如是否可能被他人模仿; 其次則是數(shù)據(jù)保護(hù)以及個(gè)人信息泄露問題. 這些都需要相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管并制定相應(yīng)規(guī)范.

除此之外, 當(dāng)前市場(chǎng)上還存在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手. 比如基于生物特征(指紋/虹膜) 的驗(yàn)證系統(tǒng)、基于區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)出來(lái)確保賬戶安全穩(wěn)健流暢運(yùn)轉(zhuǎn)得產(chǎn)品服務(wù) ，所以要想成為主流必須提供比它更好得功能.

盡管如此, 我國(guó)政府已經(jīng)意識(shí)到該產(chǎn)業(yè)巨頭公司（BAT）正在積極布局聲紋認(rèn)證領(lǐng)域，并投入大量資源進(jìn)行研究和推廣工作 ?？梢灶A(yù)見未來(lái)將會(huì)迎接一個(gè)由“線上”向 “線上+線下” 跨界完美結(jié)合得電商營(yíng)銷格局.

總地說(shuō) 來(lái) , 在當(dāng)前日常消費(fèi)習(xí)慣變革當(dāng)?shù)拉h(huán)境 下 , 知名品牌如果沒有整合高效率低成本 客戶管理系統(tǒng)(CRM), 或許 很快 就會(huì)失去原有客源 . 聽取民間評(píng)價(jià)稱譽(yù)度媒介口碑 是至關(guān)重要因素 !