"招行"出圈:聯(lián)名信用卡背后的年輕市場爭奪戰(zhàn)
來源:維思邁財經(jīng)2024-06-13 19:59:21
## “招行”出圈:聯(lián)名信用卡背后的年輕市場爭奪戰(zhàn)
在信用卡市場上,一張張小小的卡片背后,卻蘊藏著巨大的商機和激烈的競爭。近年來,一張張個性十足的聯(lián)名信用卡,成為銀行爭奪年輕用戶的重要“武器”。在這場年輕市場的爭奪戰(zhàn)中,作為信用卡“大戶”的招商銀行,更是頻頻“出圈”,打造了一張又一張風(fēng)靡市場的聯(lián)名信用卡,牢牢抓住年輕人的心。
這是一場悄無聲息的戰(zhàn)爭,卻關(guān)乎銀行能否抓住未來的消費主力軍;這是一場創(chuàng)意和誠意的比拼,考驗著銀行對年輕一代消費需求的把握和理解。
### 聯(lián)名信用卡的“招行”現(xiàn)象
在年輕人聚集的社交媒體上,你一定見到過這樣一張信用卡:淡紫色卡面,上面印著一個可愛的卡通女孩,這便是招行和B站聯(lián)名的“老婆卡”。這張卡一經(jīng)推出便迅速走紅,成為無數(shù)年輕人爭相申請的對象。
“老婆卡”只是招行聯(lián)名信用卡的一個縮影。近年來,招行信用卡中心仿佛變身一個個年輕人,不斷推出讓人眼前一亮的聯(lián)名信用卡:有和王者榮耀合作的“榮耀卡”,和哈利·波特合作的“魔杖卡”,和迪士尼合作的“米奇卡”……每張卡都充滿創(chuàng)意和想象力,成功吸引了大批年輕粉絲。
根據(jù)招行信用卡中心公布的數(shù)據(jù),截至2022年底,招行信用卡累計發(fā)卡量突破1.4億張,流通卡量超過9000萬張,穩(wěn)居股份制銀行第一位。在這份亮眼的成績單背后,聯(lián)名信用卡的貢獻不容小覷。
在信用卡市場上,招行聯(lián)名信用卡的表現(xiàn)有目共睹。根據(jù)第三方機構(gòu)的統(tǒng)計,在2021年新增發(fā)卡量排名前十的聯(lián)名信用卡中,招行占據(jù)了六席,遠超其他銀行。
招行聯(lián)名信用卡為何能取得如此亮眼的成績?這背后,是招行對年輕一代消費需求的精準(zhǔn)把握,也是其品牌戰(zhàn)略和營銷創(chuàng)新的成功體現(xiàn)。
### 緊扣年輕脈搏,打造創(chuàng)意信用卡
信用卡市場的競爭,說到底是銀行對客戶的爭奪。在信用卡持卡人中,年輕人無疑是銀行最希望吸引的對象。他們代表著未來的消費潛力,也是銀行拓展業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。
根據(jù)央行公布的數(shù)據(jù),截至2022年末,全國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計8.07 億張,環(huán)比增長2.86%。其中,以年輕人為主的25 歲及以下持卡人數(shù)為6828 萬,占比8.46%,環(huán)比增長了1.26%。雖然這個年齡段人群的持卡比例不高,但增速卻十分可觀。
年輕人喜新厭舊,對信用卡的需求也與眾不同。他們追求個性、時尚、創(chuàng)意,希望通過信用卡展現(xiàn)自己的獨特品味和審美。因此,一張設(shè)計新穎、充滿創(chuàng)意的信用卡,更容易打動年輕人的心。
招行聯(lián)名信用卡的成功,正是把握住了年輕人的消費心理。以“老婆卡”為例,這張卡面設(shè)計由B站人氣畫師打造,卡通女孩的形象可愛甜美,成功吸引了大批年輕粉絲。此外,這張卡還具有免年費、高返現(xiàn)等實用功能,滿足了年輕人對信用卡的需求和期待。
招行信用卡中心相關(guān)負責(zé)人表示:“我們希望通過這張卡,讓年輕人感受到我們對他們的理解和關(guān)懷,也希望他們能通過這張卡,享受更加便捷、豐富的生活?!?br>
緊扣年輕人的脈搏,打造創(chuàng)意信用卡,是招行成功吸引年輕用戶的重要法寶。
### 跨界合作,玩轉(zhuǎn)“圈層文化”
在招行聯(lián)名信用卡的“圈粉”道路上,跨界合作無疑是關(guān)鍵一環(huán)。通過與年輕人喜愛的IP、品牌合作,招行成功玩轉(zhuǎn)了“圈層文化”,讓信用卡不僅是一張消費工具,更成為一種潮流文化符號。
以“榮耀卡”為例,招行與國民游戲《王者榮耀》合作,推出英雄皮膚聯(lián)名信用卡。這張卡不僅在外形上充滿游戲元素,還具有專屬游戲福利,成功吸引了大批“王者榮耀”玩家的關(guān)注和申請。
此外,招行還與哈利·波特、迪士尼、漫威等知名IP合作,推出一系列聯(lián)名信用卡。這些IP擁有龐大的粉絲群體,通過聯(lián)名信用卡,招行成功觸達了這些粉絲,讓他們成為招行的潛在客戶。
在合作IP的選擇上,招行也頗費心思。這些IP大多是年輕人耳熟能詳、充滿情懷的經(jīng)典,比如哈利·波特、迪士尼,它們代表著年輕人對童年的美好回憶。而漫威、B站等IP,則代表著年輕人對潮流和個性的追求。通過與這些IP合作,招行成功打入了不同年輕人的圈層,讓信用卡成為他們表達自我、展現(xiàn)個性的方式。
招行信用卡中心相關(guān)負責(zé)人表示:“我們在選擇合作IP時,不僅考慮其知名度和粉絲基礎(chǔ),更看重它所代表的文化內(nèi)涵和情感共鳴。我們希望通過聯(lián)名信用卡,與年輕人建立起情感連接,成為他們生活中不可或缺的一部分。”
### 服務(wù)年輕群體,打造優(yōu)質(zhì)用卡體驗
招行聯(lián)名信用卡不僅在發(fā)卡階段創(chuàng)意十足,在持卡階段更是用心打造優(yōu)質(zhì)的用卡體驗,充分滿足年輕人的消費需求和期待。
以“米奇卡”為例,這張卡在用卡階段推出了豐富的專屬權(quán)益。持卡人可以享受生日月雙倍積分、指定商戶消費積分翻倍等福利,還能參與各種特色活動,充分滿足了年輕人對迪士尼的喜愛和期待。
此外,招行還為年輕人定制了各種各樣的用卡優(yōu)惠。比如,針對年輕人熱衷的餐飲、娛樂、購物等消費場景,招行推出了多種折扣和返現(xiàn)活動;針對年輕人喜愛的運動健身、旅游出行等領(lǐng)域,招,行也推出了相應(yīng)的權(quán)益和福利,讓年輕人能以更實惠的價格享受生活。
在用卡服務(wù)上,招行也充分考慮了年輕人的需求和習(xí)慣。招行信用卡中心打造了全天候的線上客服體系,年輕人可以通過微信、APP 等多種渠道咨詢問題、辦理業(yè)務(wù),省時又省心。
招行信用卡中心相關(guān)負責(zé)人表示:“我們希望通過優(yōu)質(zhì)的用卡體驗,讓年輕人感受到我們的用心和誠意,也希望他們能將招行信用卡作為首選的消費支付工具,享受更加美好便捷的生活?!?br>
### 把握消費趨勢,挖掘年輕市場潛力
年輕人代表著未來的消費趨勢和市場潛力。通過一張張小小的聯(lián)名信用卡,招行成功把握住了年輕人的消費需求和趨勢,為銀行未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
以“魔杖卡”為例,這張卡充分滿足了年輕人對魔法世界的向往和期待。他們可以通過這張卡,參與各種魔法主題活動,還能享受魔法世界專屬的用卡權(quán)益和福利,讓魔法世界的消費體驗更加豐富多彩。
此外,招行還通過聯(lián)名信用卡,挖掘年輕人的消費潛力。以“老婆卡”為例,這張卡不僅吸引了大批B站粉絲的關(guān)注,還帶動了年輕人在B站消費的熱情。根據(jù)B站公布的數(shù)據(jù),2022年B站付費用戶數(shù)量達到3341萬,同比增長39%,其中通過招行信用卡支付的用戶數(shù)量顯著增長。
年輕人有著巨大的消費潛力和市場空間。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《2022年中國消費者調(diào)查報告》顯示,中國年輕消費者群體對奢侈品、高端電子產(chǎn)品等高價商品的購買意愿顯著提升,他們也更愿意嘗試新產(chǎn)品和新服務(wù)。
通過聯(lián)名信用卡,招行成功把握住了年輕人的消費趨勢,為銀行未來發(fā)展贏得了先機。
### 銀行信用卡市場的“年輕之戰(zhàn)”
招行聯(lián)名信用卡的成功,引發(fā)了銀行業(yè)對年輕市場的高度關(guān)注。如今,各銀行紛紛將目光投向年輕人,希望通過信用卡這一載體,吸引年輕用戶,拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間。
以工商銀行為例,近年來,工行也推出了多張聯(lián)名信用卡,如和故宮博物院合作的“紫禁城卡”,和北京冬奧組委合作的“冬奧卡”等,通過與知名IP合作,工行成功吸引了年輕人的關(guān)注。
建設(shè)銀行則推出“環(huán)球酷卡”,這張卡主打境外消費返現(xiàn)、機場貴賓廳等權(quán)益,成功吸引了熱愛旅游的年輕人。此外,建行還與漫威、LINE FRIENDS等IP合作,推出聯(lián)名信用卡,玩轉(zhuǎn)“圈層文化”。
不僅是國有大行,許多股份制銀行也加入到這場“年輕之戰(zhàn)”中。如中信銀行與網(wǎng)易云音樂合作,推出“網(wǎng)易云音樂信用卡”,通過音樂這一年輕人喜愛的元素,成功吸引了大批粉絲。
銀行業(yè)對年輕市場的爭奪,不僅是信用卡業(yè)務(wù)的競爭,更是未來發(fā)展空間的博弈。年輕人代表著未來的消費趨勢和市場潛力,誰能贏得年輕人的青睞,誰就能在未來的競爭中占得先機。
### 信用卡市場的創(chuàng)新與變革
銀行業(yè)對年輕市場的爭奪,不僅帶來了信用卡市場的創(chuàng)新,也推動了整個行業(yè)的變革。
在信用卡設(shè)計上,各銀行紛紛突破傳統(tǒng),大膽創(chuàng)新。一張張個性十足的聯(lián)名信用卡,不僅滿足了年輕人的審美需求,也成為銀行展示自身品牌形象和文化內(nèi)涵的重要窗口。
在信用卡功能上,銀行也不斷拓展和創(chuàng)新。除了基礎(chǔ)的消費功能外,銀行還通過與商戶合作,為持卡人提供各種折扣、返現(xiàn)、積分等權(quán)益,讓信用卡成為一張實實在在的“優(yōu)惠卡”。
此外,銀行還通過信用卡拓展各種便民服務(wù)。比如,招行信用卡就推出了“一閃通”功能,持卡人可以在全國多個城市乘坐地鐵、公交時,直接刷卡或刷碼支付,省去排隊買票的麻煩,為年輕人的出行帶來了極大便利。
信用卡市場的創(chuàng)新和變革,不僅滿足了年輕人的需求,也推動了銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。銀行通過信用卡業(yè)務(wù),不僅拓展了客戶基礎(chǔ),還積累了大數(shù)據(jù)資源,為未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
### 信用卡市場的機遇與挑戰(zhàn)
年輕人代表著信用卡市場的未來。銀行能否抓住年輕人的心,將決定著他們在未來競爭中的地位。
目前,我國信用卡市場仍處于快速發(fā)展階段,年輕人則是這個市場中最具潛力的群體。根據(jù)央行公布的數(shù)據(jù),2022年新增信用卡和借貸合一卡7,265 萬張,環(huán)比增長9.59%,其中以年輕人為主的25 歲及以下持卡人的增速最為可觀。
這意味著,信用卡市場還存在巨大的潛力和機遇。銀行如何持續(xù)吸引年輕人,是未來需要思考和解決的問題。
此外,銀行在發(fā)卡階段的創(chuàng)新和突破,也對后續(xù)的風(fēng)控和管理提出了更高的要求。銀行如何在創(chuàng)新和風(fēng)控之間找到平衡,也是一個不小的挑戰(zhàn)。
信用卡市場的機遇與挑戰(zhàn)并存,銀行如何應(yīng)對,將決定著他們在這個市場中的發(fā)展前景。
### 后記
一張張小小的聯(lián)名信用卡,折射出銀行業(yè)對年輕市場的爭奪戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)爭中,招行無疑是成功的先行者,其聯(lián)名信用卡的“招行”現(xiàn)象,為銀行業(yè)帶來了新的思考和啟發(fā)。
銀行業(yè)如何持續(xù)吸引年輕人,是未來需要重點關(guān)注和解決的問題。年輕人代表著未來的消費趨勢和市場空間,誰能贏得年輕人的青睞,誰就能在未來的競爭中占得先機。
這場爭奪戰(zhàn),不僅考驗著銀行的創(chuàng)新能力和營銷策略,也體現(xiàn)著銀行對年輕一代消費需求的理解和尊重。銀行如何在創(chuàng)新和風(fēng)控之間找到平衡,如何在拓展業(yè)務(wù)的同時維護好用戶的合法權(quán)益,是這場戰(zhàn)爭中必須思考和解決的問題。
年輕市場,將是信用卡行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵所在。
年輕人
銀行
信用卡
聯(lián)名卡
市場
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