車險(xiǎn)理賠流程撥打客服電話查勘定損車主如果想要理賠，就必須要先打客服電話，查清事故的來龍去脈。一般來說，我們的全國(guó)通賠，只要不屬于保險(xiǎn)公司的理賠范圍，都是可以正常申請(qǐng)理賠的。至于保險(xiǎn)公司的理賠流程，主要可以分為以下4步：報(bào)案。如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，需要先致電120搶救保險(xiǎn)公司，了解具體事故情況后，才有可能采取相應(yīng)的服務(wù)措施。查勘定損車主們?cè)诎l(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，一定要將事故現(xiàn)場(chǎng)及受損的地域，向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)，但是一定要在事故發(fā)生地的定損單位查勘；如果是代理人代為查勘的，應(yīng)該在事故發(fā)生地的定損單位查勘；如果是分級(jí)分級(jí)分級(jí)分級(jí)分級(jí)要查勘，在事故發(fā)生地的定損單位查勘；在事故賠償后，要將事故現(xiàn)場(chǎng)及受損單位的刷卡打印《查看定損清單》，并經(jīng)過定損單驗(yàn)證后，就可以領(lǐng)取定損單。

2.公傷賠償標(biāo)準(zhǔn)：保險(xiǎn)公司在進(jìn)行賠償?shù)臅r(shí)候，對(duì)于同一保險(xiǎn)標(biāo)的的賠償金額，無論是在責(zé)任限額內(nèi)還是事故責(zé)任限額內(nèi)，對(duì)于被保險(xiǎn)人的賠償都只能是在責(zé)任限額內(nèi)，保險(xiǎn)公司才能夠進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)公司在賠償?shù)耐瑫r(shí)，還要扣除車輛修理費(fèi)用以及保險(xiǎn)公司已經(jīng)賠償給被保險(xiǎn)人的部分，這些部分才是車輛保險(xiǎn)公司需要承擔(dān)的。3.車損險(xiǎn)不保哪些情況：車損險(xiǎn)的保障對(duì)象為各種不確定因素，保險(xiǎn)公司在賠償?shù)臅r(shí)候需要對(duì)投保車輛進(jìn)行審核，審核通過之后，保險(xiǎn)公司就會(huì)向投保人進(jìn)行賠償。