一在銀行信用卡客服電話是4008.098或4007.099，在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用，具體請(qǐng)撥打4008.098或021.0588。為進(jìn)一步推動(dòng)信用卡行業(yè)陽(yáng)光化、專(zhuān)業(yè)化，2012010年7月，國(guó)內(nèi)首家集商業(yè)銀行、城市信用社、理財(cái)三大垂直行業(yè)服務(wù)中心正式成立。建設(shè)銀行客服電話服務(wù)功能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)客服電話：95533；2.標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)：24小時(shí)全天候服務(wù)；3.豫車(chē)、etc、指定卡種客服電話：40061509。（1）標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)：牡丹卡（鈔）、5000牡丹卡（國(guó)際卡）、10000牡丹卡（萬(wàn)事達(dá)卡）；（2）樂(lè)惠卡（卡通卡）：該卡暫時(shí)不支持轉(zhuǎn)帳和儲(chǔ)蓄卡消費(fèi)；（3）信用卡分期及透支提現(xiàn)：根據(jù)您的用卡情況，提供多種選擇；（4）公務(wù)卡、單位卡、個(gè)人卡：即凡在我行特設(shè)信用卡、公務(wù)卡、準(zhǔn)貸記卡的單位卡、個(gè)人卡，均可通過(guò)我行網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過(guò)我行電話銀行完成消費(fèi)、公益捐贈(zèng)。

2.網(wǎng)上銀行：如果您是一家已有建行信用卡的個(gè)人，您可以登錄建行個(gè)人網(wǎng)上銀行，在“信用卡”中的“賬戶管理”，選擇卡片管理，選擇卡片查詢”，輸入“卡號(hào)末四位”，點(diǎn)擊“賬戶查詢”，然后選擇證件類(lèi)型，選擇證件號(hào)、證件號(hào)、查詢密碼，即可完成建行信用卡的信用卡申請(qǐng)，非常快捷。3.柜臺(tái)查詢：攜帶本人有效身份證件及公司居住證明，至建行當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并且最輕松地填寫(xiě)證件號(hào)，即可查詢信用卡審批進(jìn)度。